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BAと客のふれあいコーナー part3

1 :メイク魂ななしさん:04/03/13 20:37 ID:B7uOPWzf
ここは、BAさんや化粧品の販売員さんと、お客さんとのふれあいの場です。
お互いの立場で言いたいこと・聞きたいことなどをマターリ語り合いましょう。
なお、質問に対する回答はあくまでもボランティアですので、回答がなくても
(゚ε゚)キニシナイ!!
<関連スレ>
*お客さん主体スレ(お客さん以外出入り禁止)*
 化粧品販売の店員について語る
 http://life3.2ch.net/test/read.cgi/female/1075619128/l50

2 :メイク魂ななしさん:04/03/13 20:55 ID:1oIspjxe
>1
スレたて乙〜。
前スレ埋まってたからちょと焦ってしまったよ。

3 :メイク魂ななしさん:04/03/13 21:00 ID:8DqTJClo
恋愛トラブル相談スレ
http://school.2ch.net/test/read.cgi/shikaku/1026642693/l50
http://school.2ch.net/shikaku/subback.html

4 :メイク魂ななしさん:04/03/13 22:49 ID:bVT04EBO
>>1
  ∧_∧ 
  ( O/O)
 と    )
   Y /ノ  | | \\
    / )  / /
  _/し' /// ̄~~~ ヽ
 (_フ彡   | | し( O/O)つ  
        (_ノ_.ノ V ̄V

otu

前スレでパソコンが壊れたみたいに書き込んでた人はどうなったのでしょう。

5 :メイク魂ななしさん:04/03/14 07:52 ID:IksFv8yN
重複して立ってたけどこちらでいいんですかね。
>>1さん乙です。

のんびりした性格なのか、
あまりカウンターでいやな思いはしたことないんですが
この間ソニアでちょっとびっくりすることが・・・

モノクルールユーの1番(ピンク)の色を見たいと伝えたら
付けていったカーキのアイシャドウの上にいきなりたっぷりと塗られました。
「このアイシャドウは指で塗るんですよ。便利ですよね!」
と、すごくニコニコしていたのでわざとじゃないのかもしれません。
結局片目だけピンクonカーキの瞼の状態で
化粧水と美容液、付けて貰ったアイシャドウをお買い上げして
カウンターを去りましたが、
カウンター変えようかなと思ってます。
でもそこのソニア、他のBAさんはいい人なんですよね・・・

6 :メイク魂ななしさん:04/03/14 14:36 ID:XHuQNdZP
向こうの方がテンプレがしっかりしてるから向こうでいいんじゃない

7 :メイク魂ななしさん:04/03/15 02:09 ID:+p8KiDbA
普通は先に立ってるものを使うんだけどね・・・。
重複スレが上がってるのでage


8 :メイク魂ななしさん:04/03/15 03:33 ID:HQ6ZdZYU
こちらの>1さんも向こうの>1さんも乙です。
で、結局どっち使います?>7が言ってるみたいに一応こっちが
先に立ったみたいだけど。
・・・スレとして機能しだしてるのはこっちか。

9 :メイク魂ななしさん:04/03/15 07:44 ID:H+90/qK2
こちらのスレを立てた1です。
スレ重複しちゃったんですね。なんかスマソ…。
どちらを使ってもいいと思いますが、すでにこちらに報告をしている方が
いらっしゃるので、あげておきます。
テンプレについては、前スレのままだとどちらもdat落ちしていたので
現在機能しているスレに変更しました。
過去ログ誘導も滅多にないので省かせていただきましが、あったほうがいいですかね。

あと立てた時にはなかったのですが、昨日新しいスレができたようなので
追加します。

<関連スレ>
*BAさん専用スレ(BAさん以外出入り禁止)*
 BAは見た。化粧品カウンターのキティなお客様part4
 http://life3.2ch.net/test/read.cgi/female/1079242361/l50

10 :メイク魂ななしさん:04/03/15 10:52 ID:EfyrTwMp
age

11 :メイク魂ななしさん:04/03/20 00:51 ID:s2lU9EWq
普通は先にたった方を使うし、
前スレもdat落ちしてすぐにはHTML化されないし、
こっちでいいと思うけどね。

12 :メイク魂ななしさん:04/03/20 21:37 ID:ov1ni8Kc
私もこっちの方がいいのでageてみる。

13 :メイク魂ななしさん:04/03/22 02:33 ID:3IpCFnPL
某BAです。

ウチの百貨店では有名なお客タマ。
いいかげんにして欲しいんです。Aさん。

プレゼント品 漁りとでも言いましょうか…。

いくらか以上購入の方に、プレゼントとかいうキャンペーンがあると必ずやってきて、
対象商品を買わず、しかも対象金額いってないのに
「お友達にもあげたいの」
と、2個くれと言ってくる。
丁寧にことわるとキレる。
「他のメーカーはくれた。」だの「前の人はくれた」だの。

某メーカーでは、プレゼント品の取り置きを頼まれたらしい。断ったらキレた。

また違う某メーカーでは対象商品を予約し、プレゼント品だけ持ち帰り、商品は後日キャンセル。


プレゼント品てね、タダじゃないんですよ。本社が外部の会社から買ってるんです。
キャンペーンを楽しみにしてる お客さんもいっぱいいるのに、みんな、ちゃんと買ってくれるのに…。


しかも、そのAさん、プレゼント品のチェックが厳しく、
「ここが汚れてる」だの「ここの糸がほつれてる」だの 今ある在庫の中の一番綺麗なのを
見つけるまで許してくれないの…。 

14 :メイク魂ななしさん:04/03/22 05:00 ID:Lxw1yaJa
>13
こ、怖・・・(((゚д゚;))))
そんなキティ客でも相手してやらなきゃいけないんですよね、
BAさんは・・・。尊敬します。
本当に大変でしょうけど頑張って下さい〜

つか、そのAさんの行動って何か法的にひっかからないのかな

15 :メイク魂ななしさん:04/03/22 11:35 ID:uBtEqWk8
差○県
某ジャスコ・シセイ○のBAさん。

親切に、化粧品の効果や成分を教えてくれて
試供品も、山ほどワンサカくれます。
いい人だぁー!

16 :メイク魂ななしさん:04/03/22 12:04 ID:m4wdfa4e
試したいファンデがあるんですが(sk−U)
試供品て言えば何も買わなくても、もらえるものなんですか?


17 :メイク魂ななしさん:04/03/24 03:16 ID:Q8eG3llx
たむたむと仲良くおしゃべりするスレPART2
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/intro/1079428156/

18 :メイク魂ななしさん:04/03/25 04:01 ID:4mbQb9Ff
マルチポスト、済みません。
今度、エスティの中途採用試験を受ける予定の者ですが、
どのような試験内容及び面接を行うのでしょうか?

もしご存知の方、又は現在勤務されている方がいらっしゃれば、
アドバイスいただけますと非常にありがたいです。

どうぞ宜しくお願いいたします。

19 :メイク魂ななしさん:04/03/25 08:27 ID:Cc6gfHIr
>>18
マルチして聞くようなやつは、聞いても受からない。

20 :メイク魂ななしさん:04/03/25 16:12 ID:kB60xnJ4
まあそう言ってやるなって。
スレが2つ立っちゃってるから、どっちにすればいいか迷ったんじゃないの?
就職中はどうしても不安になるからね。
誰か答えてくれる人がいるといいねー。試験面接頑張ってー。

21 :メイク魂ななしさん:04/03/25 18:45 ID:C57KDHLL
こんばんは。くだらない事を聞いてしまいますが、私は一度もカウンターで
化粧品を買った事がなくって今度行きたいと思ってるんですが、なんちゅうか
化粧下手な人であか抜けてない系のお客でもちゃんと対応してもらえるのでしょうか・・・?
ちょっと不安で。綺麗な人ばかりで気後れしてしまっていつもセルフコーナーで
済ませてしまうのですが歳も歳だし行ってみたくって。。

22 :メイク魂ななしさん:04/03/25 18:54 ID:jncIkTyZ
>なんちゅうか
この言葉をキーボードで打つ時点でで、
なんちゅうかあなたは少しモサい人なんだろうなと感じてしまいました。
ごめんなさい、ごめんなさい。

23 :メイク魂ななしさん:04/03/25 18:58 ID:C57KDHLL
Σ(゚Д゚;)すみません気を付けます・・・

24 :メイク魂ななしさん:04/03/25 20:11 ID:eU/vdlmh
>22 23 ちょっといい掛け合い 和みました。

25 :メイク魂ななしさん:04/03/25 20:34 ID:HKFIb8HV
>>18
あたしも知りたい。

26 :メイク魂ななしさん:04/03/25 22:15 ID:CP2NRo6t
>>21 相手にしてくれるとは思うけど、対応の良さ・悪さはBAによるのでは。 通う?なら行く毎にメイク等を上達していった方がBAさんも喜ぶ気がする。私がこの人を綺麗にしたのよ〜、みたいな。

27 :メイク魂ななしさん:04/03/25 23:43 ID:uhWC/Q2R
>>16
某DSのものですがそういうお客さんたまにいますよ。
言ってもらえば試供品があれば差し上げてます。
パウダーのファンデを試したいとかで
私はプラウディアとレビューの試供品あげた。
その人がその後うちの店で買ったかどうかは不明ですが。


28 :メイク魂ななしさん:04/04/03 23:30 ID:Z9ITppJG
age

29 :メイク魂ななしさん:04/04/04 21:03 ID:qjQVQCS0
BAさんって歩合制なんですか?

30 :メイク魂ななしさん:04/04/04 22:21 ID:I73yFLDm
べビカで子ずれのママにはBAさんって声掛けてくれないいんでしょうか?
デパートの化粧品売り場を3人で歩いていたら旦那が「おまえももう声も掛けられなく
なったな・・・」っていううんです。
自分で言うのもなんですが、27歳にしては若く見られ、しっかり化粧している
方だと思いますが・・・。
小さい子供連れていたらゆっくりお話できないという前提で声掛けないいんですよね?

31 :メイク魂ななしさん:04/04/04 22:28 ID:hOXusZKM
× 子ずれ
○ 子連れ(こづれ)

お子さんのためにも正しい日本語使ってください。

ベビカ持ってるのなんか捕まえたら邪魔だからに決まってると思うがね…。

32 :メイク魂ななしさん:04/04/04 23:09 ID:jFZ75YSx
デパートの中をベビーカーのまんま入っていくんだ。しかも化粧品売り場に。
へー。

33 :メイク魂ななしさん:04/04/04 23:11 ID:XguyXfYi
所帯持ちより独身OLの方が自由になるお金がありそうって思われてるとか?
つか、デパートの化粧品売り場みたいに通路も狭い所でベビーカーはどうだろう?
昔に比べてあちこちでベビーカー率が高い気がするのは気のせいだろうか…
子連れは外出しちゃいけないのかと言われそうだけど…うーん

34 :メイク魂ななしさん:04/04/04 23:32 ID:5pSo69FZ
>>30
せっかくダンナといっしょなんだから、たまにはダンナと子供は
おもちゃ売り場でも行っててもらって
30分くらいゆっくり化粧品覗いて回ればいいのに。
きっと以前のように声かけられまくりだよ。

35 :メイク魂ななしさん:04/04/04 23:38 ID:XmzWAInu
ベビーカーは場所とるからカウンター占領状態になったり、(ベビカで一席分使えなくなる)
赤ちゃんが突然泣きだしたりしてゆっくり接客できない。
化粧品売り場は狭いし、できれば旦那さんに赤ちゃんを任せて、少しどこかで待っててもらったりするのがいいかも。

36 :メイク魂ななしさん:04/04/04 23:47 ID:W9T2yilw
estのBA 他の人は親切で質問に答えてくれるけど、一人だけ
不親切な人がいる
今日行ったら 顔がブツブツ吹き出物で一杯になっていた。
お宅の化粧品塗るの怖くなりますよ。

DS資生堂のBA超親切
口紅落ちると相談したら、懇切丁寧に教えてくれた。
携帯用ブラシのことも、何がいいか説明してくれる。
化粧品は、各社の使用も楽しみのひとつ
BA次第では買う気も失せる。





37 :メイク魂ななしさん:04/04/06 01:16 ID:1mv17EIc
>16 >21

38 :37:04/04/06 01:30 ID:1mv17EIc
ゴメン。間違えて送っちゃった。
お客様第一主義なのに悪いけど初めての場合のみ美意識高いか低いかは見ます。
私百貨店だから全体ではキチンとされた方が6割以上なのに
サンプル厨、悪質クレーマー、本来とは違う使い方をされる方、テスター万引きは
8割近くキチンとされて無い方なので
差をつけないとキチンとしたお客様がツケを払うことになってしまいかえって不公平なんです。
普段キチンとされている方がたまたまラフな格好とか
普段だらしない方がたまたま頑張っているのは長くなると大体一目見ただけでわかります。
具体的に言うと髪や手や歯やムダ毛などのお手入れの違いが大きいです。勿論態度も・・・。
でも、これは初回のみのお話ですし
差をつけるといってもサンプルや限定が品切れのフリをしたり
こちらから商品の案内しない程度で、不愉快な態度を取ったりはいたしません。


39 :メイク魂ななしさん:04/04/06 07:57 ID:O9pN1fXX
品切れのふりや商品案内しない?それが十分不愉快な態度なのでは?

40 :メイク魂ななしさん:04/04/06 09:41 ID:I5S6j7dQ
>>同感
そんなのすぐに見破られてるのが、分からない気の毒なBA

キチンとしなければならないのは、BAでしょ。
身なりで人を判断しようとする所に、問題あり。

41 :メイク魂ななしさん:04/04/06 09:44 ID:I5S6j7dQ
>>39
同感でつた

42 :メイク魂ななしさん:04/04/06 10:59 ID:rqsqiI7Y
品切れのフリ等の接客をしないのが、普通でしょ。

こないだ高島屋で、身なりの綺麗じゃないっぽいお婆さんに、香水売り場の店員が怒鳴られてた。
よっぽどな接客されたんだろうな。
人を見た目で判断するBAさん、気を付けてね。

43 :メイク魂ななしさん:04/04/06 13:24 ID:Y4UEJeZZ
38はおかしなこと言ってないと思うけど。
38を読んで不満を覚えるのは
サンプル厨、悪質クレーマー、本来とは違う使い方をされる方、
テスター万引き、のいずれかだよね。

まあこのスレに限って言えば、サンプル乞食が
拒絶反応起こしてるってのが妥当なとこでしょう。

44 :メイク魂ななしさん:04/04/06 20:00 ID:BMomKhRM
>>43
あなたのような決め付けしかできない方は、接客業だけにはつかないでくださいね。
それこそクレーム対象・・・。

45 :メイク魂ななしさん:04/04/06 20:30 ID:R5SVFDIi
そうか、いつも素っ気無くされるのは
私の身なりの問題なんだ…
自分ではきちんとしてるつもりなのに(´・ω・`)
まぁ、化粧は下手だけどさ。
メイクアドバイスとかされてみたいよ…

46 :メイク魂ななしさん:04/04/06 21:47 ID:Y4UEJeZZ
サンプル乞食が拒絶反応起こしてる。>44

47 :メイク魂ななしさん:04/04/06 21:51 ID:PExCOjpz
マターリヽ(´∀`)人(´∀`)ノマターリ
気になる人はIDアボーン

48 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:17 ID:3z9683IJ
サンプルを「何度も」「偽名まで使って」「購入は一度もない」のに貰いにくるからウザがられるんだよ。
こういう客(ですらないけどね・・・)は共通した雰囲気持っているから人目でわかるよね。

49 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:22 ID:3z9683IJ
一目、でした。すみません・・・



50 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:34 ID:SWDXf8i4
おじゃまします。
BAたん、ネタださい。

台本通りに進行するスレ in 化粧板
http://life3.2ch.net/test/read.cgi/female/1072595446/l50

>561-600 良かった客、ムカついた客をBAが語る。

51 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:36 ID:SWDXf8i4
はっ!
ネタください。です。ごめんなさい。

52 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:39 ID:mkwDbDhV
「く」が足りないだけで・・・

53 :メイク魂ななしさん:04/04/06 23:57 ID:itmOfto9
>>50=>>51
ごめん、ワロタw
このスレ好きだからのびるといいなー。

54 :メイク魂ななしさん:04/04/07 01:00 ID:+kwNDwVj
今時《乞食》という言葉使う 『品の無さ』には呆れてしまいます。

それから、何かというと『氏名、住所 電話番号』等
書かせたがるけれど、これも時代と逆行してるんじゃない?
私は品物買っても拒否してます。
商品のご案内差し上げますので…良く言われますが、ゴミになるだけ。
HPみてれば済むこと。

55 :メイク魂ななしさん:04/04/07 02:31 ID:TclytIFF
それって、BAっていうか会社が指示してることじゃないか?
再度来店した時に何のサンプルを渡したか、
ってことがカウンター側ですぐわかるようにしておくと客も楽だし。



56 :メイク魂ななしさん:04/04/07 08:16 ID:zW6rGLEl
>>54

なんかわかる。
「商品の案内送ります」って言っても、住所氏名を書かせるカードのなかに

DMの送付  要・不要(どちらかに○)

みたいな欄があるじゃない?「DM不要」だったら、最初から住所必要ないじゃん、と思ってしまう。
再来店のとき何のサンプル渡したかなどすぐわかるようにしたいなら、
メンバーズカードにはナンバー入ってるし、カルテのナンバーと照合すればいいだけのこと。
名前も住所も必要ないよね。

ってことで>>54に同意。

57 :メイク魂ななしさん:04/04/07 10:15 ID:o04cGWsT
住所は確かにいらないと思う。
名前は伝えてもいいけど。問い合わせするとき
「田中ですが」とか名乗るわけですし。取り置きとかカードなくしたとか
色々あるから、名前だけの管理でいいと思います。
でも会社からするとカウンターに来た顧客の個人情報って宝の山なんだよね。
DMを送れるし、実際それで来店っていうのも数パーセントいるわけだから
住所は欲しいんだよね。

58 :メイク魂ななしさん:04/04/07 11:21 ID:4p/Keepp
漏れは飲食やってるけど騒いだり暴れるDQNってそういうカッコしてる人が多いよ
あんまそぐわない人が飲んでると大事なお客さんまで帰るの早くなっちゃうし
隠れ家系の店なのに居酒屋かお姉ちゃん店と勘違いしてるぽい?
店に落ち度ないのに収支がマイナスになるのって悪いけどお客さんじゃないよう
化粧品店も一見のうちだけ第一印象で対応変えられるの仕方ないと思うけどな
住所しつこく聞かれるのはイラネと思うけどね

59 :メイク魂ななしさん:04/04/07 12:10 ID:wfM8W4gI
でも実際DM送られて来る事ってあんまり無いな。
指名買いするところって、2・3ヶ月に1回しか行かないから
カルテが廃棄されてて、行く度住所書かされるんだけど。

60 :メイク魂ななしさん:04/04/07 13:30 ID:yiIUrd2e
住所を書いていただくのは、DMを送るための他に
同姓同名のお客様と混同しないようにするためというのがあります。

化粧品カウンターにはたくさんのお客様がいらっしゃいますし、肌悩みも様々です。
お肌の調子も季節や体調によって変わっていくので、
その方が「一体誰なのか」がわからないと適切なアドバイスを差し上げられなくなってしまいます。

珍しいお名前の方は大丈夫かもしれませんが、意外と「同じ字の同姓同名」
の方って多いんですよね・・。


61 :メイク魂ななしさん:04/04/07 13:32 ID:RoTyWQAN
廃棄されるカードがちゃんと焼却処分されてるのかキニナル
変なところに適当に捨ててそう

62 :メイク魂ななしさん:04/04/07 17:45 ID:mw5FCO2C
病院じゃないんだから、カルテほどの重みも無いと思われ。
現に新しい製品がでれば、買い手も売り手も同じ方向 向く訳で。
『2年前お買い上げ頂いてる製品で、充分ですよ。あなたのお肌には』
なんて言うBAいるのかなぁ

63 :メイク魂ななしさん:04/04/07 19:50 ID:Gl4oy1xS
住所は書いてもいいけどなー。メアドは書かないけど。
カルテは必要だよ。「前回のサンプルどうでした?」って大事な質問だし。
こっちもサンプル貰ったやつ下さいとか、もっとこういう方が良いんだけど、とか説明が楽だし。
>>62タンが言うみたいに2年前のカルテを取っておいてあるカウンターなんてないしね。

64 :メイク魂ななしさん:04/04/07 20:59 ID:Be+2kZuc
基礎化粧とかリピしてるカウンターでも氏名を預けない
>>54ってすっごく迷惑な人そう…

そうでなくてもこういう人って、
すごく損をしてるだろうね。
カウンターで馴染みになるって結構大事な事だよ。

65 :メイク魂ななしさん:04/04/07 21:31 ID:hc2A0MBg
ぶっちゃけ住所とかかいて顧客になるとプレゼントやサンプルつきのDMがとどくよ。ありがたいです。

66 :メイク魂ななしさん:04/04/07 21:57 ID:Ru5X55eO
名前書くのはいいんだけど、
ちゃんと書いてるにも関わらず、
人の名前間違えるBAが多くて何だかな…。
フリガナ振ってあるのに読み間違えたり、
メンバーズカードとかBAが書いて渡されたのは大抵間違ってる。

67 :メイク魂ななしさん:04/04/07 22:52 ID:cW6gkRRS
>カウンターで馴染みになるって結構大事な事だよ。

そんな大袈裟には捉えてないよ。悪いけど。
1社だけというのはどうもねぇ。
各社研究して開発している訳だし、
その時関心あるものがあれば、試供品なり頂いて確かめる。
変になぁなぁになって、セールスウーマンのいうがままになるよりは、
選ぶ楽しさ味わえるほうがいい。
これだけ沢山の会社があるのだもの。

因みに今期買った口紅:資生堂・カネボウ・マックス
リップライナー:カネボウ・マックス・DSで買ったが、メーカー忘れたf(^_^)
ファンデ:マックス、リキッド:est


68 :メイク魂ななしさん:04/04/07 23:28 ID:e7rJyoX9
「サンプルお入れしておきますね」と言われたのに
家に帰って袋開けたら入ってなかった
こういう場合は電話してもいいのかな?
でもサンプルだしなぁ・・・

69 :メイク魂ななしさん:04/04/07 23:29 ID:eF7xUyak
>>67
言う事は分かる。
しかしだ、顧客になると色々とウマーな事があるのですよ。
馴染みのBAタソができれば、もっとウマー。
別に言いなりにはなんないし。好き嫌いを分かってくれてて、的確なアドバイスもくれる。


70 :メイク魂ななしさん:04/04/07 23:42 ID:cW6gkRRS
そのウマーにのって、あるひ買ってきたものを、後悔して溜め息ついて…

それからね、数社掛け持ちでも、顔なじみはできますよ。
『お宅のこれはいいのだけれど、あれはね B社のほうがあってるみたい』
なんて言いながら買物してま〜す。


71 :メイク魂ななしさん:04/04/07 23:49 ID:cW6gkRRS
追加
昨日買ったマックスのリップライナーに
秋に買ったカネボウの口紅が凄くいい色合い出してます。
今日はとても嬉しいのであります。

72 :メイク魂ななしさん:04/04/08 00:08 ID:9Gte6wIW
>>69
全面的に同意。

69は「こっちも良い事あるよ」って言ってるのに
67=70はすごい勢いで否定してかかってる…
勝手に、>後悔して溜め息ついて とか決めてるし
数社掛け持ちで顔なじみが出来るなんて当たり前だから
わざわざ言わなくても誰でも知ってるよ


73 :メイク魂ななしさん:04/04/08 00:41 ID:WRnRPgkI
でも、カードにちゃんと顧客番号をふってくれれば、
あとは苗字もしくはフルネームだけでもOKじゃないかと思うけどなぁ。
私も住所書くのって何かイヤです。
そこで次も買うほど気に入ればいいけど、
そうじゃなければ住所とかは残したくない。
DMも、電話もいらないし、夜まで家にいないから電話入れてもらっても困るし、
携帯は家族と限られた友人しか教えてないし。

74 :メイク魂ななしさん:04/04/08 00:41 ID:mPySXlYy
日本橋三越のク○○ークに4月からカウンター出てる
世古さんってすごくいい人だね。
新人なのに対応も出来てるし説明も行き届いてる。


75 :メイク魂ななしさん:04/04/08 01:11 ID:MmHjZssn
何をそんなにムキになってるの?

後悔して、溜め息ついたのは私の体験談。
今はDSで、1流の化粧品も20.30%OFFしてるけれど、
某銀行に居た頃は、S化粧品が割引取り引きだから、ついついね。

>基礎化粧とかリピしてるカウンターでも氏名を預けない
>>54ってすっごく迷惑な人そう…

54の書き込み読んでますか?
64の書き込み読んでますか?
どこに基礎化粧品リピなんて書いてます?
それと、不思議な文体ですね。
化粧品売ったBAさんが迷惑に思ってるの?
言い換えれば、私が彼女に迷惑をかけたのですか?
買ったら住所、名前登録しなければいけない義務があるの?
そのような方針でしか売りたがらない化粧品の会社名教えてください。

登録して顧客になる人も大切なお客様。
例えリピートしなくても、名簿断っても
化粧水1本だけ買って帰る人も大切なお客様。







76 :メイク魂ななしさん:04/04/08 01:28 ID:eYQDXR4t
こわいよママン…

77 :メイク魂ななしさん:04/04/08 01:39 ID:WRnRPgkI
75のつっかかりというか、開き直りというか、は、チョト怖いよ・・
でも名前残そうが残すまいが、接客に差が出たとしたらおかしいし、
そうだったら、二度とそこには行きたいと思わない。
たまたま用事で行った先の、滅多に行かない百貨店のカウンターで、
無くなりそうなものを買っても、そこでは名前残したくないしなぁ。
やっぱり、渡してくれるカードに発行年月日と時間くらいまで書いて管理番号ふって、
それでも万が一お客がダブるかもというのなら、フルネームと誕生月と誕生日、
それで他の客と次に混同することはないだろうに。
DMや、新商品の連絡を電話で欲しい人だけ、カルテに住所や電話番号残せばいいよねぇ?



78 :メイク魂ななしさん:04/04/08 02:26 ID:xUct6URW
別に住所とか書かなくても大丈夫だよ?
滅多に行かない百貨店で買う時はカードいらないですって言うもの。
ここは滅多に来ないんでいいですって言えば何も問題なく帰れるよ。時間がない時とかもそうしてる。
でも行きつけのカウンターは複数のブランドで持ってるよ。
そこではカード作ってるしカルテを把握していないBAさんはちょっと嫌。

これが普通じゃない?

79 :メイク魂ななしさん:04/04/08 07:36 ID:P7T4W7ef
〉75
一番ムキになってるのは、あなたじゃ・・・
誰も聞いてもいない自分語りもウザー

80 :メイク魂ななしさん:04/04/08 07:57 ID:MmHjZssn
チョッと前までは、名簿作りの名目が《プレゼント》でしたよね。
ある期間まで、一定の金額以上になれば、その金額に応じた商品がもらえる。
それが、バブルがはじけて、そのようなものが影をひそめ、
今は《カルテ》と称して。
確かに拒否すれば、書かなくて済むかもしれないけれど、
一旦名前書きだすと《住所も、TELも》と、仰ったBAさんいらっしゃいます。
会社の方針なのか、BAさんの判断なのか……

これが、時代錯誤なのです。
各種名簿が闇で売られる世の中です。最近はクレジット会社ですら、
サイン欄のTEL番号は削除してます。

ここで数名の方が提案なさってますが、《番号と名字だけでもよいのではないか》
番号があるのですから、極端な話、HNのようなものでも充分でしょう。
ここの小さな論争が、DM会社への横流しを防ぐことになるかも。
75でした。

ここでの論争が発端となって、化粧品会社も顧客名簿について
考えていただければ嬉しいです。




81 :メイク魂ななしさん:04/04/08 10:31 ID:QnE0hpCe
>73
メンバーズカードの番号って名前に相対する番号を振ってあるから
現状じゃ同姓同名を防ぐことはできないね。

全然違う話しなんですが、カウンターいくとき、
きちんとした恰好していくって人の書き込みを見かけるけど、
どの程度がきちんとした恰好なんだろう。
私は会社がクリエイティブ系なのでスーツとか持ってなくて、
通勤自体がカジュアルなジーンズとかで、普段着もそうなんだけど
それじゃ、カウンター側から見たら「買わない客」なのかな…
あんまり普段と違う恰好しても似合わないもの買っちゃいそうだし、
同じ理由でヘアサロンなんかも普段と同じような格好で行くんだけど。

82 :メイク魂ななしさん:04/04/08 11:00 ID:MXZP26m1
>81
ジーンズだからキチンとしてないって訳じゃないでしょ。
(超高級ブランド相手ではダメかもだけど)
小汚い格好は論外だけど、
ジーンズなりのお洒落を考えてる雰囲気が出てるなら何も問題ないと思う。

83 :メイク魂ななしさん:04/04/08 11:52 ID:6StK3Ljc
ジーンズに似合うメイクも色々あるしね。カジュアルでも、モードでも。

84 :メイク魂ななしさん:04/04/08 20:47 ID:T+783MUu
以前、カルティエに行ったときのこと。
おのぼりさんである私と夫は、一応「お店に失礼のない格好」だと思うものを着ていった。
しかし、店内に金髪でだらりと伸ばした髪をゆるく蛍光ピンクのゴムで二つしばりしたタンクトップに白のオーバーオールという女(20代前半)と、
伸びきったTシャツにやはり金髪で角刈り系の男(やはり20代前半)が真剣に指輪選んでた。

正直「?!」と思ったけど、店員さんは本当に親切に対応していたのを見て、さすがプロと感じた。

多分彼らにとってはそれがオシャレなのかもね。
私たちだって人から見たら「ダサめ」なのかもしれないし、何がオシャレかなんて一概には言えませんね。
高いもの着てるからオシャレではないし。


85 :メイク魂ななしさん:04/04/08 21:38 ID:/Zs8rscV
75=80が
急にDM会社への横流しを防ぐとか言い出してるw

86 :メイク魂ななしさん:04/04/08 23:46 ID:hgDkynkS
    ∧_∧
    ( ・∀・) まぁ、マターリいこうぜ 
  oノ∧つ⊂)
  ( ( ・∀・) そうだよ、マターリいこうよ 
  oノ∧つ⊂)
  ( ( ・∀・) ふれあいコーナーだしな
  ∪( ∪ ∪
    と__)__)


87 :メイク魂ななしさん:04/04/09 07:32 ID:R7SiFXOD
ご自分で予約されたキット、早く引き取りに来てちょ。

88 :メイク魂ななしさん:04/04/10 01:32 ID:hbet+4xN
ヴァカがいたんでつね(ワラ

89 :メイク魂ななしさん:04/04/11 22:21 ID:K7m6Ypuw
本当に素敵なBAさんがいてもうその人からしか買う気がしない。

90 :メイク魂ななしさん:04/04/12 00:19 ID:qrUIeIWF
BAですが、お客様の電話番号とか住所を聞いてあると、
万が一何かあった場合、ご連絡できるので便利です。
やってはいけないことなのですが、商品をお渡し忘れてしまった時
電話番号と住所頂いてた方でしたので、ご配送できて助かりました。

社外には漏れるということは考えられないので
(売り場のBAが名簿会社に売らない限り・・・。)
ナーバスになる必要はないと思うのですが。。。



91 :メイク魂ななしさん:04/04/12 01:20 ID:qpDKGGLD
でも、大抵流れるのって一社員の個人的な横領なんですよね。
私、なじみのBAさんの個人の携帯から電話来たりするし、顧客データ社外持ち出し禁止になってなさそう。
書く、書かないは客に任せて欲しいんです。
全部書くか、全く書かないかといった感じに言われてしまうのはちょっともにょる。
良く行くところは全項目書きたいけど
あまり行かないところは名前だけとか名前と携帯だけとか出来ないでしょうか?


92 :メイク魂ななしさん:04/04/12 01:40 ID:qrUIeIWF
>91
90です。私は「差し支えない所の記入のみ結構です」といってお名前頂戴します。
名前と携帯とかだけでもいいのでは?メーカーによって違うのですかね?
うちの会社からは、名前を付けてもらえといわれますけど、
内容までは特に言われませんけどね。
BA側からすれば、一つでも情報が多いほうが安心なことは事実ですが。

個人的には同姓同名まで行かなくても、同年代で同じ苗字の方って混同しやすく、
○○(地名)の〜さん・・みたいな覚え方ができるので、住所も書いてもらえると
個人的には嬉しいです。




93 :メイク魂ななしさん:04/04/12 01:55 ID:Gkf4ManV
数社に問い合わせました。
名前だけでも充分ということです。フルネームじゃなくてもOK。
因みにマックスファクターさんの応対が、すばらしかったですね。
とても感じの良いかたでした。
大きな社会問題になってますし、
一旦躓けば、株も暴落するし、会社存続の問題になるやも。
今までのように安易な記入の指導は 避ける方向に進むんでしょうね。


94 :メイク魂ななしさん:04/04/12 03:59 ID:dBHXpp0A
格好の問題は私も気になる。
SOHOなのでスーツなんて普段着ないし、もうバリバリカジュアル。
正直、ゲランでは買いにくい。商品説明もほとんどして貰えない。
お金はあるんだけどな。
格好は(カジュアルで)貧乏臭くても実はお金を持っている人の見分け方を
BAさんに覚えてもらいたいくらいです。

95 :メイク魂ななしさん:04/04/12 05:21 ID:6O+dWYEb
>>94
BAじゃなくてスマソだけど、カジュアルでも貧乏臭くない格好をすれば?
私もスーツなんて着たことないけど、自称きれいめカジュアル(?)にしてます

96 :メイク魂ななしさん:04/04/12 10:43 ID:3S3q0QdA
銀行時代 身なりから判断すればここでいう【貧乏】くさい老女が、
【2000万円預けたいんですけど】
驚いて上司へ。即 別部屋へご案内〜。
10年前だったけど、大きな驚きでした。

アメリカなんか大金持ちがわざと汚い恰好するらしいよ。
それである日本のミュージシャンが、お金かなんか恵んだら、
気に入られて、彼の豪邸に1年すんでたって。これ本当の話、
浅田飴のおじさんが言ってたし、そのフォークグループも有名だったから。

その人の本質が出るんでしょうね。
貧乏くさい恰好でカウンターの前に居られたら迷惑と思うかどうかは。
客側から言わせていただければ、そういう身なりの方にも、
優しい応対してるBAさんが最高だけれど。

97 :メイク魂ななしさん:04/04/12 11:03 ID:uG8f+i37
でも貧乏くさい格好だと他の客が嫌がる、って事もあるんだよ?

98 :メイク魂ななしさん:04/04/12 11:20 ID:aYQkFxXq
買い物をするお店にもよるよね。
ハロッズは入店できないし、
海外有名ブランド店でも入店させてもらえなかったり、入れても
売ってもらえなかったり。
他の人が入れてもらいえない所でも汚い格好で入れちゃうのは有名人か顔の知れた
富豪ぐらいかも。

99 :メイク魂ななしさん:04/04/12 13:30 ID:HHu50FXR
女子高生が「これかわいー!」なんていいながら見てるのと
ホームレスのおじいさんが化粧品見てるのは
同じくらい不快に感じる・・・

制服で行くという人、せめて一人で買い物して。

100 :メイク魂ななしさん:04/04/12 14:04 ID:Mt9YhbNg
ガイシュツだと思うけど、高級デパートや高級ブランドと、化粧品売り場を
比較しても意味ない気がするんだけど。



101 :メイク魂ななしさん:04/04/12 16:36 ID:uG8f+i37
確かに制服ギャルがギャーギャー騒いでると近寄りたくない罠。

102 :メイク魂ななしさん:04/04/12 16:52 ID:3S3q0QdA
>>100
いいこと言った。
それと高級化粧品売り場のBAさん、自分までも
高級BAみたいに勘違いしてる人、多いのだなぁ
上から見下ろされてるような気がすることも度々。

103 :メイク魂ななしさん:04/04/12 18:53 ID:qpDKGGLD
>>94
格好は貧乏だけど実はVIPの見分け方。
1.ジャージとかでも清潔そう。
2.威張りすぎずおどおどしない。
3.言いたいことをはっきり言う。
4.不機嫌そうな顔をしない。
要は化粧品カウンターはたとえ産まれて初めてだとしても
買い物やビジネスなどの人あしらいに慣れてる感じがします。

104 :メイク魂ななしさん:04/04/12 21:00 ID:3S3q0QdA
>>103
番号以降の意味が良くわからない。

105 :メイク魂ななしさん:04/04/12 23:45 ID:aNA2GyyW
常識あってお金があれば、どうでもいいんじゃないかと。
常識っていうのは、パジャマみたいなスエットで買い物をしないとか
香水を浴びるようにつけないとか、毎日風呂に入る程度には清潔だとか
店の中で騒がないとか、きちんと敬語を使えるとか、いろんな事に
言えると思うんですが。で、高校生などがバイト代じゃ買えないようなものを
買いに来るときは、親御さんと一緒っていうのが常識ではないでしょうか。

106 :メイク魂ななしさん:04/04/13 01:12 ID:TbsWmpMD
>>95
綺麗めカジュアルって具体的にどういうの?
趣味の問題で貧乏臭いカジュアルが好きな人はどうすればいいんだろうか。
貧乏臭いが実は高い服だったりするんだけどな。

107 :メイク魂ななしさん:04/04/13 03:48 ID:yn0hLTw3
>>106
私もたまに貧乏臭いカジュアルするけど実は結構高い服だったりする。
貧乏臭いカジュアルと安い服は全然違うし見る人が見れば違いが判るのでは。
後、顔や髪の質感が綺麗な事のほうが重要な気がします。

108 :メイク魂ななしさん:04/04/13 12:46 ID:JUqTQhgX
貧乏臭いカジュアルって着方の問題じゃないの?

109 :メイク魂ななしさん:04/04/13 14:16 ID:bT6FU0Pv
貧乏臭い服っていうのは、生地が安物だったり型くずれしてたり体形に合ってなかったり
縫製がつれてたり糸がほつれてたり毛玉があったりシミがあったり薄汚れてたり
する服だと思う。

価格も品質も高いものは「野暮ったく」なることはあっても「貧乏臭く」はならないんじゃないかなぁ。
販売価格のみ高いだけの粗悪な服なら判んないけど、モノはいいんでしょ?

高級な服を野暮ったく着てる人って、見る人が見れば、素晴らしいカモだと思う。w

110 :sage:04/04/13 15:04 ID:lHMIXmgP
話変わってすみません。
どうして「ファンデのサンプル下さい!」っていきなり言うの?
毎日何度も、そのファンデが一番綺麗につけられる方法を練習してるBAと
同じくらい上手に付けられるとでも?
それとも、とりあえず我流で付けてみて、それでヨレとか崩れとかカバー力とか
決めちゃうってこと?
自分でもつけてるうちにそのファンデにあった腕が磨かれるでしょうに、
良く分からないなりにつけて、判断下すのって危険じゃないですか?
しかもそういう人ってなんだか妙に強気なんだな。何故だ???


111 :メイク魂ななしさん:04/04/13 15:39 ID:KbE5NznP
>>110
( ´,_ゝ`)プッ

112 :メイク魂ななしさん:04/04/13 18:38 ID:9A9cGT6L
>110さん 話の脈略が??
よほどのことがあったのかな。

113 :メイク魂ななしさん:04/04/13 19:58 ID:Ha57ukoE
私の友達の元BAは、
「お客様の身なりで対応を変えるということは、一度もしたことがなかった。
(身なり)と(買う化粧品の量や値段)は、全く関係ない」
って言ってたな〜。


114 :メイク魂ななしさん:04/04/13 20:00 ID:aCnZY8rF
BAが自腹切ってサンプル渡しているわけでなないのだから、
【関心をもってくれてるんだ】ぐらいの気持でいいんじゃない。
消費者側からすれば、広告だけで買うよりは、やはり感触なり
チェックしたいし、その上で商品が動くことのほうが
会社だってお得でしょうよ。
サンプルなしで、商品が悪かったとここで書かれるよりはね。


115 :メイク魂ななしさん:04/04/13 21:07 ID:wIw2llJQ
BAのみなさん、
みなさんはどうやってBAになったのですか?
面接の他に筆記とかあったのですか?

116 :メイク魂ななしさん:04/04/13 21:54 ID:wwxDWMSS
>110
BAさんですか? 私はできればサンプル欲しいです。
その日限りじゃ分からなかったり、自分の手持ちの下地と合わせたりしたいし、
サンプル貰いにいく時点で候補には入ってるけど、申し訳ないけど
他社の方がよかったりもするし。
理想はカウンセリングしてくれて、付けてくれて、
なおかつ、サンプルくれるのがいいんですけど、わがまますぎですよね。

さすがに開口一番強気ではいいませんが…
下手に「試したいのでサンプルいただきたいのですが…」といきます。

117 :メイク魂ななしさん:04/04/14 03:03 ID:x5VQbpZv
ファンデ買う時はサンプル欲しいよ。
>>116さんみたいに手持ちのスキンケア類との相性もあるし、下地も色々試したいし。
私は何より自分のつたないつけ方でどうなるか試したいな。
BAさんがやると綺麗なんだけど、っていう事は何回かあったから。
教わっても出来ない事ってあるし。
例えば買ってからやっぱり自分でうまく出来ないって時は、
110のいるカウンターへ行けば何も買わなくても自分で出来るまで教えてくれるのかな?
そんなわけにはいかないでしょ?だからサンプル貰って自分のテクニックで試したいのです。

118 :メイク魂ななしさん:04/04/14 05:09 ID:5bZzHiZy
私も117さんと同じ理由でサンプル欲しい。
>110
私の場合、きれいに仕上げてくれるBAさんに、あんまり出会った
こと無いんだけど(w
自前のメイク落とした後の保湿が足りなくて、ヘンに粉っぽかったり、
化粧水や下地の水分がなじむ前にファンデつけられて、べったり
付いたとこと素肌が見えるとこがあるくらい、明らかにムラムラに
なってるのに「きれいに付くでしょう〜?どうですか」って言われて、
返答に困ったりってこともしばしば。
この時はさすがにそれ以上外歩けなくて速攻で家に帰った。
やっぱり、できればファンデは家でゆっくり試したいかな。

119 :メイク魂ななしさん:04/04/14 08:26 ID:jJ2Bnkw3
私もファンデをムラムラにつけて「完成、キレイにつくでしょう?」
と自信満々のBAにメイクされて泣きたくなったことがある。
もちろん買わなかったですが、テクニック不足
(もしくは肌を見ないで誰にでも同じやり方でしかメイクできない)BAも結構いますよ、
都内の有名百貨店のカウンターにね。
下地や粉も手持ちのに合うかどうかは重要だし。

120 :110:04/04/14 08:52 ID:dZ8F63PW
ごめんなさい。ちょっと愚痴りたかったんです。
116さんのパターンが一番分かるし、BA側も安心して渡せませんか?
とりあえず、付け方を習って、それから自分でしてみるっていうパターン。


121 :メイク魂ななしさん:04/04/14 09:05 ID:zrRkZLCg
>>119
下手だよね、BAの塗り方。
クリームファンデやリキッドファンデではスジだらけな塗り方されることばかり。
「塗り方が簡単で使いやすいですしね〜」とか言われるんですが、
塗り上がって鏡見せてもらってからいつも自分の手でトントンと直してます。
化粧直しも下手。いつもムラばかりにされるので
最近では大抵ノーサンキュー。
上手に化粧直してもらえたのってソニアでしかない
(あれはファンデが優秀だったからだと思うし)。
でもサンプルもらう事は私は少ないかな。
サンプルって大抵オークルで私には赤すぎるので。

122 :メイク魂ななしさん:04/04/14 15:03 ID:j5j/JEC8
>>120
個人的には
BAタンに付けてもらって、その上サンプルも下さいなんて言えない。
睨まれそうだし。


123 :メイク魂ななしさん:04/04/14 15:40 ID:7XbmM/Hu
BAタンにつけてもらった時点で「買え」っていう視線を感じるしねぇ。

BAタンに塗ってもらわなくていいからサンプルだけ欲しい。
で、買うかどうかは自分で決めたい。

124 :メイク魂ななしさん:04/04/14 17:58 ID:qWV6HVS2
化粧品両方にポリマー入ってると
ポリマーの相性悪いと消しかすみたいのが出るよ。
大高博幸の本に書いてあった。
大高博幸曰く綺麗になりたいなら遠慮なく手持ちの化粧品と合わせて貰いなさいだって。
実際やったら気を悪くされそうなんだけど。
BAの皆さん、本当のところは他社の持ち込んだらマナー違反ですか?
マナー違反じゃなければ是非そうしたいんだけど。。。

125 :メイク魂ななしさん:04/04/15 00:00 ID:/tPmNO4m
上手に化粧直してもらえたのってソニアでしかない
(あれはファンデが優秀だったからだと思うし)。


おいおい、上手くつけたら今度はファンデのおかげってか?
貴方、どんな上手なBAでも満足しないんじゃない?

126 :メイク魂ななしさん:04/04/15 00:22 ID:UnJ8ffW/
結局普段塗るのは自分なんだから、
カウンターでBAに綺麗に付けて貰ってもあんまり意味無いと思う。

127 :メイク魂ななしさん:04/04/15 00:28 ID:gAOSpij5
私のメーカーは基本的に他社の持込はお断りします。
手持ちの口紅やアイシャドウに近い色を探している方は
拝見しますが、お客様の品物は絶対に使用厳禁です。
メーカーごとに使用手順や相性を考慮して開発しているはずなので
>125 の場合、同じような説明をされて断られる可能性大かと‥
サンプルをもらってご自身で試されることを強くおすすめします。
私は5年間接客してきて持ち込む方を見たことないですけどね‥。

128 :メイク魂ななしさん:04/04/15 00:31 ID:83x0ZHRu
ファンデのサンプル、数がある限り快くお渡ししてますし、お客様に時間の
ゆとりがあればその場でお付けして、決めかねるようならサンプルお渡しして
じっくり試していただくようにはしていますが、お願いだからこれだけはやめて
というのが、ものすごーく混みあっていて、スキンケアをきちんとカウンセリング
してから買いたいようなお客様でさえ椅子が足りなくて立ち話になってしまう
ような状況の中、「一日持ちを見たいからつけるだけ」などの方。
申し訳ないけれど、サンプルお渡しするのでご自宅でゆっくり試してください・・・。
あと、色合わせ終わった後に、いかにも割引で買います!と色番号のメモを
要求するのもやめてほしいです。


129 :メイク魂ななしさん:04/04/15 00:34 ID:83x0ZHRu
128訂正。
「一日もちをみたいから〜」とファンデ付け終わった後に。
先に言っていただければ対応のしようもあるんですけどね。

130 :メイク魂ななしさん:04/04/15 01:12 ID:vd+UGObT
>128-129
最初に断ってから塗ってもらう分には問題ないんですね?
先にいうと適当にあしらわれそう、なんて心配しなくてもいいかな?
もっともそんなに混んでるときには遠慮して他を見てから伺いますが…

やっぱり、持ちとか色見をじっくり冷静な目でみたいw
カウンターだと勢いで買っちゃいそうだもの。

131 :メイク魂ななしさん:04/04/15 01:45 ID:dky0vMJg
>128
え?色番号を聞いたら、他で買うと思われちゃうの??
初めていった所とか、名前を残さないから、
今度そこで買うときのために聞いちゃってたよ。
(また1から色あわせするのめんどくさいし)

132 :128:04/04/15 08:02 ID:83x0ZHRu
>>130さん
先に言っていただいたからと言って手抜きはしませんが、周りの状況次第で
お客様の了解を得て時間をずらしていただくかサンプルをお渡しするなどの
対応にさせていただく場合があります。

>>131
言葉足らずで申し訳ないです。
たまーに、色番号をメモして、そのメモをちょうだい、という方がいらっしゃいます。
露骨な方だと、○○で割引で買うのでとはっきり言われる方も・・・。
色合わせだけの場合でもお名前だけつけていただければ、ファンデを
気に入っていただいたときにわかるようにそのときにお付けしたものなどは
控えておくのでお名前いただけるといいんですけどね。


133 :130:04/04/15 10:28 ID:vd+UGObT
実は先に「今日は試すだけ」っていったら、手抜きをされたことがあるのです…
その時は特別混んでもいなかったのですが、ファンデの色合わせに
その時塗っていたファンデを軽くコットンで拭き取っただけで
上から塗られました…

後日、買いにいった時、別のBAさんにあたったので、前回試した色は
合わなかったことから別の色が欲しいといったら今度は2色並べられて
頬にも塗ってくれない…
とりあえず、その中から1色選んで「下地はどうします?」と聞かれたので
該当スレで評判がよかった下地を買ったのですがそのときも
「前回御案内ありませんでしたか?」ありませんでした。

これはそのカウンターがちょっとアレ、ってことかな。
初めていったカウンターだったし、初めてのブランドだったしな…

>128さんのようにきちんと対応してくれるところにいきたい…

134 :メイク魂ななしさん:04/04/15 18:59 ID:2XYeIdTN
>125
ソニアのぷるぷるでしょ。
あれはホント、誰でも綺麗に化粧直しできるよ。
BAタンの腕は関係ないってわかるな。

135 :メイク魂ななしさん:04/04/15 22:02 ID:bgoFPPqH
133は不幸にもサンプル厨がよく使う手口と似てたので間違われたんだよ。
あの人たちはサンプルをあげても「色が合わないから別の色(別の種類)ほしい。(ひどい人だと全色欲しがります)」と、よくいいに来ますからね。
何か1品でも(値段は問わないので)購入したら対応がまともになったならサンプル厨と勘違いしてた。
購入しても冷たい対応ならDOKYUNNNN!!に当たってしまったといえます。

ファンデ見つかるといいですね。
あ、マジレスすっと日焼け止めをちゃんとつける人ならファンデは日焼け止め効果なくても平気だよ。むしろスキンケア効果を重視したファンデの方が仕上がりもよいし室内の乾燥からお肌も守るのでキレイが長持ちするよ。
テクニックはいまいちだなーとか自分は肌が弱いと思う人はファンデはスキンケア効果を重視してみてね。


136 :128:04/04/15 23:21 ID:83x0ZHRu
133さんはほんと不幸な例ですね。
こちらとしたら、試すだけの方のほうが逆に気の抜けない、意識の高いお客様の
場合が多いので、お客様の時間さえ大丈夫ならきちんとカウンセリング、肌診断も
交えながら最適なファンデをご紹介したいところです。
きちんと選んで一日持ちを見ていただくと、後日お求めにいただける場合が多いです。

サンプルだけ欲しい場合なら、いっそはっきり言っていただいたほうが後腐れなくて
いいかも・・・。


137 :130=133:04/04/16 00:44 ID:mrHEZ5jD
確かに間違えられたんでしょうね。初回時に名前も書かされなかったし。
ただ、なにか一品買うにもはじめてのブランドで何買っていいやらだったし、
貧乏だったので(給料日前で給料出たらすぐ買えるようにリサーチにいった)。

あと、前に出てた服装の問題もあったかな。
ジーンズにスニーカー、しかも着てるのがアバクロだったので、
知らない人が見たら、そりゃ貧乏人に見えますねw

二回目にいったとき買ったファンデは、試し塗りもしなかったけど、
なんとか肌色にあってます。
でも、よっぽど2ちゃんで祭りになるくらいの商品が出ないと
もうあのカウンターはいかないかも。

138 :メイク魂ななしさん:04/04/17 18:35 ID:k+dO4xev
今日、カウンターにポイントメークものを探しに行ったら、
メーキャップアーティストの方が来てて、いろいろメイクしてもらった。
BAさんが、一緒にたくさんメモを取ってた。

「商品と一緒に、いろいろテクニックとか書いたメモを入れておきます。」って
言ってくれたのに、その紙が入ってないよう・・・。

サンプル入れてくれたときに、入れ忘れられたのかな?
けっこう楽しみだったのに・・・。
カウンターに電話するべきかな?
でも、苦情として上司に怒られたらBAさんがかわいそうだし・・・。

139 :メイク魂ななしさん:04/04/17 18:55 ID:A8dKh2ZG
>>138
別に怒り口調で電話しなきゃ大丈夫だよ。
「とっても楽しみにしていたので是非FAXでも結構ですから
 送ってください」って頼めば?
早くしないと捨てられちゃうかもよ。

140 :138:04/04/17 19:29 ID:KfJYHzYH
>>139
レス、ありがとうございます。
電話してみました。
でも、言い方を気にして、「どっかに忘れちゃったみたいで・・・。」って言ったら、
「次回、カウンターに行った時に渡せるように用意して置きます。」
だって。

カウンター用に取っといてくれたのかな?
なんて思ったりもしたけど、どうなんだろう。
あんな短時間じゃ書ききれないだろうし。
でも、お互いイイ感じで欲しいものがもらえるからいいかな。

141 :メイク魂ななしさん:04/04/18 01:34 ID:V/lqZIz0
よかったね。

142 :メイク魂ななしさん:04/04/18 20:40 ID:4JYyJs7Q
BAさん、このスレもよろしくね。
http://life3.2ch.net/test/read.cgi/female/1072595446/l50

143 :メイク魂ななしさん:04/04/19 12:53 ID:Yn60gJMZ
BAさん、教えてください。
今BAめざしていろいろ求人誌を見ているのですが、3パターンありました。

1 メーカー(ブランド)で募集して、その後デパートのそのカウンターに就く
2 デパートで募集して、その後どこかのブランドに就く
3 派遣会社で募集して、その後デパートのどこかのブランドに就く

やっぱり「どこの募集で採用されて、どこから給料がでているか」によって何か差はありますか?
給与面というより、上下があるとか。
よかったら聞かせてください。

144 :メイク魂ななしさん:04/04/19 19:31 ID:DYMDVlFE
私もBAさんに質問です。
カウンターで化粧品を買ったことがないどころかお化粧をしたことがないのですが、今度買いに行ってみたいと思っています。
レスを読むと塗り方など色々教えて下さるみたいですが、「お化粧の仕方を教えて頂けませんか?」っていうのは迷惑でしょうか?
また、上に出ているようにムラムラにされてもそれがムラムラだと見分けられる自信がないのですが、大丈夫でしょうか?
初めてなのでどうしても不安で…何かアドバイス頂けると嬉しいです。

145 :メイク魂ななしさん:04/04/19 19:41 ID:b8nlzwTj
お化粧をした事が無いって…一体いくつ?

カウンターで買うような化粧品を買うようになる前に、
セルフコスメでそれなりに自分のメイクを探してみたら?
雑誌にだってベースメイクの方法やら色々載ってるし
今時ネットでだって色々調べられるでしょう

「何がわからないのかわからない」レベルの人を相手にするのはBAさんだって大変だと思うよ。

もし年齢が若く(お金があまり無い)て、
接客に時間が取られる割にたいした売り上げにはならないなら
BAさんにとってもマイナスでしかないし

146 :メイク魂ななしさん:04/04/19 20:10 ID:bv0RoGD7
>>145
うーん、同感。

まずは雑誌とか参考にして自分で練習してみるべきだよね。
それこそ化粧板に初心者用のスレだってあるんだし。

147 :メイク魂ななしさん:04/04/19 20:45 ID:DYMDVlFE
>>145-6
高校生です。周りの友達がみんなお化粧してるので、自分もした方がいいのかな、と思って…
バイトをしているので一応お金はあります。自分でやってみるのも不安だったし、手っ取り早いかなと思って聞いてみました。
でも結局自分で練習とかしなきゃいけないんですよね…。初心者スレなどちゃんと見て頑張ってみます。
どうもありがとうございました。

148 :メイク魂ななしさん:04/04/19 22:09 ID:b8nlzwTj
高校生でバイトというと、月数万が限度でしょう?
(水商売ならもっと行くだろうけど、それならお化粧をした事が無いなんて無いだろうし)

BAさんは「お化粧の事を教えてくれる親切なボランティア」ではなく
お化粧品を”売るため”に相談を聞いたりもしてくれるけど、基本は
「化粧品を売るためのセールスをする人」だから
「化粧に詳しくない」と「それなりにお金を持っている」が重なると
”何でも言う事をきいてくれる都合の良い金ヅル”になっちゃうよ。(悪いBAさんに当たったらね)
押しが強いブランドなんかだと、その日に使った基礎化粧品とメイク用品一式並べて5万以上を買わせようとしたりする所もあるしw

欲しい物(要る物)と要らない物を自分である程度は考えられるようになった方が良いと思う

149 :メイク魂ななしさん:04/04/19 22:26 ID:9/vP5DYh
>>147
周りの友達がみんなお化粧してるので、自分もした方がいいのかな、と思って…

あなたはお化粧、したい!って思ってるの?
これ読む限りだと、ちょっと微妙に感じるんだけど。
しなくちゃいけないわけじゃなし、個人的にはまだスッピンでいける年代で、
化粧するのはもったいないー、とおばさんwは思うなあ。
勿論「あんなメイクしたい!」とか
「コンプレックスを隠したい」とか思うなら別だけどね。


150 :メイク魂ななしさん:04/04/19 22:28 ID:9/vP5DYh

おっと、引用>つけるの忘れてた。

151 :メイク魂ななしさん:04/04/20 00:45 ID:HJ9PPzL3
サンプルを、ほんとに肌が敏感であったり、悩んでいて試すためもらいにこられる方には、
本当に親身になって応対しご説明させていただきます。
しかし「いつも(自社ブランド)使ってるんですけど〜、(同じブランドの)FDのサンプルくださ〜い」
とくるコギャルやおば様にはうんざりです。
「だから何?」と思います。
あと、いかにも肌の手入れもしてない状態の子が「肌見て、あと口紅ぬって」
と、どかっといすに座って言われたとき、あとよくあるのが「メークしてくれるサービスはないんですか〜?」という意味のわからん
質問には正直は?っと思います。
「あなたの顔にメークして何の得があるの?」とききたいです。
あつかましいとか思わないのでしょうか。
私達はお客様の肌にあったものを、「使い続けていただく」ことで美しくなっていただく提案をさせていただきます。
いわばギブ&テイクです。
ボランティアではありません。
化粧品の販売員である以上、店にいくらまたきてもらったとしても、
そのとき販売しないと個人のノルマもあるのです。
販売員にとっても時間は大事なのです。


152 :メイク魂ななしさん:04/04/20 06:20 ID:/NjG1ORB
>>151
151さんはもしかしてお疲れですか?
真面目な方なのだとお見受けしました。

BAとお客様とはいえ、ビジネスの基本は交渉じゃないでしょうか?
いわゆる図々しいと思われるお客様だって、自分の得を考えて交渉するのは
人間として本音であり、悪意があるわけではないと思います。
151さんは失礼ですがちょっとお客様に負けている気がします。
私だったら何度も不必要なサンプルを貰いに来る方や
不必要にメイクサービスをせがむ方は
相手を傷つけず、謝意を見せつつ
デパートやブランドのイメージを損なわないようにやんわりと別の提案をします。
リピーターさんでちょっと図々しいかな?って方は
それで来なくなったりはあまり無いですし、
逆にうちのファンになったりマナーが良くなったりしますよ。

時にはやだ、どうしても旅行(or金欠)だからサンプル7日分クレ!
なんて方もまれにいらっしゃいますかが、
そういう時も相手が悪いだとか自分が悪いだとか、
悩まず単なる『交渉決裂』だと思えば、疲れません。

私も新人時代はサンプル厨が嫌いだったのですが、
いろいろ先輩からアドバイスを受け、
お客様には悪い人はいない、ただ自分にとって都合よく事が運ぶように
交渉もしくはお願いをしているのだ、と思うようにしたら楽になりました。
長文失礼いたしました。



153 :メイク魂ななしさん:04/04/20 11:55 ID:HJ9PPzL3
ただ、お客様に話ができるこの場があったので、おかりして、
勘違いされている方にお伝えしたかっただけなんですが…。
マナーを守り、ギブ&テイクをおわかり頂いているお客様には
お聞かせするのも申し訳ないようなお話です。
申し訳ございません。
お客様には悪い方はいらっしゃいません。
ただ、勘違いされている方におつたえしたいだけです。
また断る事が出来るのなら断りますが、
失礼ですが(勝ち負けをえらそうに判定される)
先輩風をふかしていらっしゃる152さんのような
店舗でないため、店自体がお断りする事が出来ないシステムになっているのです。
ただ、そうしたお店にあったお客様だけでなく、上で申した様に、
マナーもわきまえられない方に言いたかっただけです。
ここにいらっしゃる、美容に関心を持たれている方には
長文大変失礼いたしました。








154 :メイク魂ななしさん:04/04/20 11:58 ID:HJ9PPzL3
また、有名といわれる大きな店舗では、
お断りすることはサービスに反するため
そうしたことは」クレームとなり
禁止されているはずですので。
152さん、がんばってください。


155 :メイク魂ななしさん:04/04/20 13:04 ID:MdAUa+Pm
152さんでもないし、BAでもないですが、
そういう気分で仕事してると辛いでしょうね。
あれぐらいの忠告で「先輩風」なんて感じてるのでは
HJ9PPzL3さんの周囲はぎくしゃくしていそうで寄って行き難いです。

156 :メイク魂ななしさん:04/04/20 14:33 ID:HJ9PPzL3
別にこなくていいですよW
あれくらい?
感じるのは人それぞれであなたにいわれることじゃないんで。



157 :メイク魂ななしさん:04/04/20 15:04 ID:N4CueXlW
私も、152さんでもないしBAさんでもないしサンプル厨でもないけど
HJ9PPzL3さんみたいなBAさんには応対してもらいたくない。
……もしかして釣り?

158 :メイク魂ななしさん:04/04/20 16:21 ID:l9uoIsi1
うちのメーカーは、
客単価、持ち個数などの数字で評価される事が多いので、
単品購入(これ一番嫌)や複数アイテム使用していても
何回かにわけて買いに来る人は、はっきり言って売り場内では
かなり嫌がられてます。もちろんお客様には悟られないように
充分気を付けてますが…。
また、そういう人に限ってよくサンプルねだるんだ〜w
1回の買い物で使用アイテム全部買ってくれればサンプルなんて
言われなくてもあげちゃう!大判振舞いDAYO!

だから私はこの仕事始めてから単品買いができなくなりますたw
もしこのスレ住人で「いつも買ってるのになんか対応素っ気無いなー」
などと感じている方がいらしたら案外そんな理由かも。
でも客単価とってないメーカーもあるし、一品でも気持ちよく
対応してくれる所はあるので、あくまでも私個人の意見ですが。





159 :メイク魂ななしさん:04/04/20 17:37 ID:204vpV08
客側からですが、、このスレ見てから単品買いしにくくなりました。
なるべく2品以上、15000円はいくようにしているのですが
どうしてもたとえば化粧水無くなって、それだけ欲しい時出来ますよね。
でも無理して、半分くらい残っている美容液ストックにと買っておくと
開封していないうちに、リニューアルされたりして、
と、いうこと事何度かあります。

あとBAさんに親切にして頂くと、もう1つくらい。って気持ちになります。
やはり、コミュニケーションが大事なんでしょうね。


160 :メイク魂ななしさん:04/04/20 20:43 ID:qLhAtioX
152さんが可哀相だなぁ…。

161 :メイク魂ななしさん:04/04/20 20:52 ID:/Jpq4Hr8
>160
私もおもたよ。
いつも何気なくカウンターでお買い物してるけど。ここ見るとなんだか…。
私はサンプルはほとんど使わなかったり気に留めない存在だけど。。
BAタソには色々気苦労が多いのですね。

162 :メイク魂ななしさん:04/04/20 23:23 ID:8m44gPPD
151は釣りかよっぽど疲れてると思いたい・・・。
152さんに対してあんなレスはないんじゃないかと。
きっとお客様にもそうなんだろうな。






163 :メイク魂ななしさん:04/04/20 23:48 ID:moCdLCfv
HJ9PPzL3も相当可哀相な人だよ。
そういう見方しか出来ないと、いろいろ人生損してるんだろうなあ。

164 :sage:04/04/21 00:29 ID:ztoaNyXe
151私、分かるけどな。率直に言えば本当でしょう。
弱音はきたいことだってあるし。BAだって桃源郷じゃないんだから
いろいろあるよね。それを何とか目をつぶって
>お客様には悪い人はいない、ただ自分にとって都合よく事が運ぶように
>交渉もしくはお願いをしているのだ
とか、考えるように努力しているだけじゃないのかな。

>そういう見方しか出来ないと、いろいろ人生損してるんだろうなあ。
って、なんか強烈。
人生損得勘定で動いてる?

165 :メイク魂ななしさん:04/04/21 01:09 ID:L1gUYkaT
可哀相とか、自分の立場わきまえずに言ってしまえる
そういう人が
BAの苦労の元なんだよね。
きっとちゃんと交渉できるマナーを知ってるお客さんはいわないし、
損得勘定で自分に都合のいいこと言う人に限って
勘違いのえらそうな書き込みしてるんだろうね。

166 :メイク魂ななしさん:04/04/21 01:22 ID:z5grqxb9
所詮ここは2ちゃん。
自分の書き方に難があって、思わぬところからキツイ突っ込みを受けてしまったときは、
余計な反論はせずに速やかに回線切って深呼吸して「他人」として戻ってくるが吉。

昨日は散々叩かれたのに、今日は「あなたはいい人ね」なんてレスがついちゃったりもする不思議。
考え方に大差なくても、言い方ひとつで印象って凄く変わってくるよなぁ、と。

167 :メイク魂ななしさん:04/04/21 01:56 ID:lygW/nG8
そうだね。一人相撲取ってても誰にもわからないしね( ´,_ゝ`)

168 :メイク魂ななしさん:04/04/21 02:26 ID:ZbT504So
言いたいことはわかるけど、粘着質で気持ち悪い。
だいたい、客商売してて、特に自分はBAだっていいながら、
別に来なくて良いですよWはないだろう。
だったら最初から提案なんてするなよ、アホか。
マナーをわきまえていないのは客よりもまず151でしょう。

169 :メイク魂ななしさん:04/04/21 02:43 ID:lygW/nG8
>>168
切れない切れない。こんな人にキレるの勿体無いよ、体力がw
わざわざ曲解して悪い風にとって、人の言うことにいちいちつっかかる人なんて、
そのうち適性ない事がわかってクビんなるから放っておこうよw

170 :メイク魂ななしさん:04/04/21 02:50 ID:i9gyKLO4
単品買いって嫌がられるんだ。へー。
私はそこまでBAに気遣う必要性感じないから、
普通に化粧水欲しい時は化粧水だけ買ってたよ。
勧められて良さそうだったら他の物買うこともあるけど。

171 :メイク魂ななしさん:04/04/21 03:00 ID:rKCiG9vS
>151
なんかずっと見てるとアンタむかついてきた。
BAやる資格ないよ。心が醜い。
こんな人店頭に立って欲しくない。
ストレスかなんかしらんけど、粘着は気持ち悪いよ。

172 :メイク魂ななしさん:04/04/21 03:08 ID:+WCQmhHM
ここ読んでたら、カウンターで買うのが怖くなってきた。


173 :メイク魂ななしさん:04/04/21 03:41 ID:lygW/nG8
大丈夫だよー。
客はBAを選べるけど
BAは客を選べない。
(担当制のところはちょい難しいが)


174 :メイク魂ななしさん:04/04/21 04:18 ID:o/0qxmZB
単品買いの客が嫌っていうのが
そのブランドの評価システムによる結果なら
それはもう仕方ないよね。
当然BA側にだって、単価的にも、人間的にも
気持ち良く対応できる客ってのはいるだろうし。

それだけ?って思われてるなこりゃ・・・
って時もあるけど、まあ自分のために買うんだから、
と気を取り直す。気弱。

175 :メイク魂ななしさん:04/04/21 04:44 ID:L7Q+57Mb
BAさんにちょっと強引に進められた色が
やっぱり気に入らなくて、未開封のままです。
返品は出来なくても、色を取り替えて貰いたい。
ムリでしょうか?
買ったのはついこの前。買ったままで触ってもいません。
粉物です。

176 :メイク魂ななしさん:04/04/21 05:34 ID:7i5++42d
なんだかもう理解不能。
もとマターリマターリしようよ。ほらほら。うふうふ
今日は豚とにんにくの芽の傷めをたべちゃたよー。美肌効果はあるかしら

177 :メイク魂ななしさん:04/04/21 10:15 ID:sx9PLTHJ
傷んでる食材はダメですよう(笑)。

や、豚肉は皮膚と粘膜のビタミンと呼ばれるビタミンBが多いので、
美肌にはうってつけですね。
私もにんにくの芽、好きですー

178 :メイク魂ななしさん:04/04/21 10:58 ID:7urP4t2Q
レシートがあれば可能かと
買ってから半年とか言われたら困るが

179 :メイク魂ななしさん:04/04/21 11:07 ID:OPVGafx6
>>170
あんまり気兼ねして買うようになると、結局カウンター離れするから、
単品買いでも( ・∀・)イイ!と思うのだが。
ついその場の雰囲気で買っちゃって、使わない色がごろごろあると、
ストレスになってしまう。よってカウンター近寄らない。

まあ、メーカーの姿勢にもよるだろうし。
大概のメーカーは、流動的な客と固定客の両方を考えていると思うし、
客単価の低い客も、高い客もあることくらい知ってると思うのだが。




180 :メイク魂ななしさん:04/04/21 11:52 ID:nMZBtyBc
チョット前ここで話題になったけれど
【美白の女王】で顧客データー紛失だって。
化粧品会社て、口紅一つ買っても【お名前…】と言われちゃうけど、
どうなんだろう、コンビニで買えるような気安さが好きなんだけど、
商品に限りがありすぎだしなー。

181 :メイク魂ななしさん:04/04/21 12:52 ID:jzhDrnll
>>179
んだんだ。
客がBAに気を使いすぎて予定以上に金使う必要なんてなし。
自分が欲しいものを欲しいだけしか買わなきゃいいのよ。

182 :メイク魂ななしさん:04/04/21 19:01 ID:lbahyddA
BAって単品買いは嫌、とか思ってるとこあるんだね。
なんか、あつかましささえ感じられる。
何回もカウンター行くの面倒だから、個人的には複数買いだけど。
そんな態度が少しでも見えたら即刻、店変えますねー。






183 :179:04/04/21 19:28 ID:OPVGafx6
まあ、BAさんもお仕事だから、一つでも多く買ってもらおうと
思う「気持ち」は理解できるんだけどね。
服買うときでもそれは感じる。でも、「やっぱり今日はこれだけに
しておきます」って言うようにしている。
その時のBAサン対応、引き際、その後のサービスに
プロとしての姿勢、メーカーの信頼性を感じる。
ちゃんと気持ちよく買わせてくれるBAさんはプロだと思うし、
指名もしてもらえると思う。そして、結果売り上げうpでそ。

184 :メイク魂ななしさん:04/04/22 01:36 ID:S64VxbmO
BAさんみんなが単品買いうざっと思ってるわけじゃないだろうし
(そう思いたい)、そんなに気を遣う必要ないと思うけどな。
わざわざ単品で買うわけじゃないし、2,3品必要ならまとめて、
そうでないなら切れたものだけってことでいいんじゃない?

185 :メイク魂ななしさん:04/04/22 02:55 ID:wTN8uXdY
都合のいい客多いな…。
179さんのようにBA(BA以外に店員に対しても)も人としてみれるひとは
いないのだろうか。
安物しか変えないのは経済状態によりしかたないし、単品買いもしかたない。
でも、謙虚さを忘れ少しでも得してやる根性は同じ人として見苦しい。

186 :メイク魂ななしさん:04/04/22 04:39 ID:F9TYYuc+
>185
人としては見ているけど、自分が損してまで、
BAのきげんをとろうとはおもわない。はっきりいってそこまでの義理ないもん。
そこまでしたい、と思わせてくれる人がいたら別だけどさ〜
そもそも、都合の良い客が多いって、何?
普通に自分のほしい物だけかうのの、なにが自分の特になるの??
わけわかんね。。。

っていうか、>185は、経済状態に問題がなければ
客はBAの都合の良いように買わなきゃいけない、
もしそうでなきゃその客は謙虚でなくてBAを人ともみてないとでも思っているの?
ふざけんな、単品がいうざいとか思うなら、買わずにいられない商品を出して、
完璧に接客しやがれってんだ。どうしたって買うわよ。

187 :メイク魂ななしさん:04/04/22 11:01 ID:4sWzZ6bY
>>186
まあまあ、、、マターリ汁

つか、185さんは、そこまで言ってないよーな。
損してまで買えとは言ってないと思うよ。
最後の一行が言いたいだけのでは?
(私も最初読み始めたとき、チョト(゚Д゚ )ハァ?と思たよ。)


188 :メイク魂ななしさん:04/04/22 15:42 ID:IITEXhNV
自分の必要な物・欲しい物が買いたいだけで、
得をしたいなんてこれっぽっちも思ってないわけだが。

189 :メイク魂ななしさん:04/04/22 16:04 ID:6V/R38g5
>>186
愚痴・陰口@化粧板10
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/nanmin/1080684239/938


おまいら難民のスレがあることを忘れてないか?w


190 :メイク魂ななしさん:04/04/22 16:25 ID:yk97MK4w
貧乏な格好で、シャ◎ルのカウンターへ行って、口紅を1つ買った。

すっごい親切にされて、押し売りもされなかった。
行くまではガクガクブルブルだったのだけど、また行きたいと思った。
BAさんの化粧の濃さも面白かった。
何度も椅子を勧められたけど、座んなきゃいけないものなのかしら。
座るのにドキドキしました。

191 :メイク魂ななしさん:04/04/22 18:34 ID:6QiGIDlc
シャネルったって、コスメだろ。
ありがたみなんかねーよ。

192 :メイク魂ななしさん:04/04/22 19:02 ID:Q2jem0Ia
通勤帰りに百貨店があるんで、私もよく単品買いしてる。
嫌がられてたのかなー。。
と思ったけど、単品買いだろうがまとめ買いだろうが、買ってるんだから客に非はないじゃん!
非があるのはBAさんじゃなくて、客単価を評価基準にしているメーカーだね。
客単価を重視するメーカーって結構多いの?それっておかしくない?

そういえば前に販売員やってた時(コスメではない)
「これください」って言われたものを売るだけなら自販機にもできる。って言われた。
接客能力を図るには客単価が重要かもしれないけど、客の都合を全く考えてないよ。。

193 :メイク魂ななしさん:04/04/22 23:01 ID:hJZdwfgY
シャネルって逝ったことないけど通る時接客みてると
以外と親切そうだなと感じることはある

194 :メイク魂ななしさん:04/04/22 23:04 ID:S64VxbmO
化粧品だろうが何だろうが結局商売なわけで、
客単価重視でも仕方ないと思う。
カウンセリングなんか普通に30分かかったりするしね。
それを前面に出した接客はどうかと思うけど、
2ちゃんで本音を晒してくれたってことで、
別に買う側が単品買いだからって小さくなることはないんじゃない?
ちなみに自分は販売業じゃないっす。

195 :メイク魂ななしさん:04/04/23 00:06 ID:VTenjwSE
初めてのカウンターでファンデと下地買ったとき、まず基礎化粧品の紹介を
始めようとするので慌てて「基礎は決めてあるものを使っているので(本当)」と
いうと、出てくる出てくる香水、ボディケア製品…
ファンデと下地で一万買ってるのに。そりゃ、BAさんから見たら少ないだろうけど。

ファンデ買うときに「お金ないから」っていってるのに…
ファンデだけだからすぐ済むと思って彼氏も一緒にいたんだけど、
彼氏も呆れてた。
カウンターに男連れてくるな、ってのはなしでお願いします。
色合わせは事前に済ませてたので、すぐ済むと思った…

196 :メイク魂ななしさん:04/04/23 02:05 ID:u8J6/e6f
>>195
急いでるんでって言えばどう?

197 :メイク魂ななしさん:04/04/23 02:27 ID:oe3UkBCk
ちょっと気になったんですが。
出張行くから普段使ってる基礎物言いたいんですが、言えないです。のサンプルくださいっていうのはアリですか?
言いたいんですが、言えないです。
3年くらい前から通っているカウンターで基礎中心に年間20万くらい買っています。
周りの友達は何人か旅行の時は行きつけのカウンターにサンプル貰いに行くと言っているのですが。
非常識?それともアリなもの?

198 :メイク魂ななしさん:04/04/23 02:45 ID:W8I7WiFC
サンプルだけもらいに行くのは恐縮だけど、
何か買うついでに「今度旅行行くんです。」って話題が出れば
大抵のBAさんサンプルくれるよ。
でもそんなに通いつけのカウンターなら親しいBAさんもいるだろうし、
全然OKじゃない?
全部が全部クレンジングから美容液まで日数分ってのは難しいかもしれんけど。
出張かぁ、なるべく荷物かさばりたくないよね。
でもBAさん的にどうなんだろうね?


199 :メイク魂ななしさん:04/04/23 02:55 ID:1GPCMY0n
>197
以前化粧品売り場にいました。
やさしいBAさんは仲の良いお客さんとの会話の仲で今度旅行に行くとか
そういう話題が出るとサンプルあげてました。
でも、売上の成績に必死になっているBAさんはサンプル配るのケチって
たな。私はなぜかターゲットにされて買いもしないのによくサンプルもら
ってお泊りに使ってたけど。
ちなみにそのBAさん達の大きな違いはメーカーなんだけど。
年間20万も買ってたらくれるんじゃないかなー?
「今度出張に行くんだけど、なんか化粧品ってかさばるんだよね」
とか匂わしてみては?

200 :メイク魂ななしさん:04/04/23 02:55 ID:qYhqw/Zk
>>198
レスありがとうございます。
そこのカウンターでは顔を覚えてくれているBAさんが何人かいます。
親しいBAさんはいませんが。。っていうか、BAさんとの「親しさ」ってどんな感じを差すんだろう?
今まで何回か買う時に言ってみようかな、と思ったんですが言えなくて。。
全部くれたらそりゃ大感激ですが、二層式とか自分では詰め替えにくいものを頂けたらとてもありがたいです。
でもそういう商品って高いんですよね。故にサンプルくれとは言いにくいです。
ほんと、BAさん的にはどうなんですかね。教えてくださいませ。

201 :メイク魂ななしさん:04/04/23 03:06 ID:1GPCMY0n
>200
BA(メーカー)としては、「サンプルをあげる」イコール「新しい客を獲得!」
だと思うので、すでに使っている化粧品のサンプルをあげるのはやはり親密度かな。
「髪型変えました?」とか、カルテを見ずに「先日お買い上げ頂いた○○はいかが
でしたか?」とか、何気ない会話やカルテを出すのに名前を聞かなかったりとかで
どのくらい親しいか解るのではないでしょうか。
あ、「旅行用のミニセットってないかな?」って聞いてみるとか。
わざとらしいな。

202 :メイク魂ななしさん:04/04/23 10:17 ID:VTenjwSE
>>196
195ですが、「いえ、いいです」「結構です」「お金ありませんから」の連発でした。
実はここで書き込んだ後、販売員スレの方が適切だったと思い、
あちらを覗いてみたらちょっとまえに話題になってたY○Lでした…

「急いでるんで」…そうか、そんないい言葉があったのを
すっかり忘れてた…orz
インラブ欲しいけど、あのBAからは買いたくない…

203 :メイク魂ななしさん:04/04/23 10:49 ID:RLZmTT7A
>197
今までにも何度も出ている話題だと思うけど、
正直「旅行のためにサンプル貰う」って考えは非常識だと思う。
本来、販売促進とか顧客獲得のための物だし。
BA側から「ご旅行用にどうぞ」って言ってくれる分には
甘えても構わないと思うけどね。


204 :メイク魂ななしさん:04/04/23 10:53 ID:lHq32vLC
>>197
非常識って言うか正直図々しいなあとは思う。
この場合年間幾ら遣ってるからとかは関係無いと思うし。

205 :メイク魂ななしさん:04/04/23 11:28 ID:1EMVN2vV
>>203
胴衣だなあ。
スマートな客は、自分からはそう言うことを言わないほうが、、、、。
BAさんから言ってくれるならいいんだけど。

私は一消費者ですが、BAさんがくれることも多いけど、
自分から言ったことはない。

206 :メイク魂ななしさん:04/04/23 11:33 ID:vv979jb3
>>197
私も、サンプルくださいとは言わないけど
BAさんは、旅行好きと知っているので、
普段から使用している基礎化粧品のサンプルをくれます。
あなたと同じで、基礎化粧なら同じぐらいの金額を使っています。
BAさんも、顔と名前を覚えてくれているので
親しいほうなのかもしれません。
それとなく、出張が多くて〜とか普段から言ってれば
気をきかして、くれるかもですよ。
でもさ、、、203・204の言い分もわかるけど
しょっちゅう貰っている人と違って、あなたは違うみたいだから
ダイレクトに、出張があるんだけ、貰えないかな?と甘えてみたら?


207 :メイク魂ななしさん:04/04/23 12:07 ID:UNFejmie
私も「旅行行くからサンプルちょうだい」は言えないなぁ。
前に一度、「これを買ったらこのオマケ」みたいなキャンペーンをしていた時に、
本気でそのオマケいらなくて(まつげくるんだったんだけど、持ってた)、
「じゃあ、代わりに今度旅行行くから、サンプルもらえたりします?」って言って
もらったことはあるけど。それもかなり仲のいいBAさんだから言えたこと。

どうしても欲しいんだったら、「友人で使ってみたいって言ってる人がいて、サンプル
もらってきてって言われた」とか言ってみては?
ただ、二回も三回も同じ手は使えないけどね。

208 :メイク魂ななしさん:04/04/23 12:22 ID:1GPCMY0n
まぁ、確かに「サンプル下さい」って言うのは中年以上の御歳をお召した
おばさまが多かったりする。
以前会計をしている時に次の御客さんが2人待ってた時
「ちょっとあなたに話したい事がある」
と言われて『どうしよう!怒られる!?』と心配していたら息せき切って
「サンプル頂戴!」「前のお姉さんはよくくれたのに」
と言われた。しかも次に待っていたお客さんの接客が終わった後。
さすがにこれは引いた。
今は買う側なんだけどさ。

209 :メイク魂ななしさん:04/04/23 15:01 ID:jSrd0dpa
シャネルで買い物をしようとずっと長い時間(1時間ぐらい)
並んで待ってたのにBAは後ろの客を先に相手。

「すいません私先に並んでたんですけど。」と言っても申し訳
ありませんもないし、「どうぞお客様」と言って後ろの客を接客。
後ろの客も何食わぬ顔してたし。

たった2万円かもしれないけど長時間待った上になんかやだったな。
高いだけで特に機能的に良いわけでもないのでもう二度と使わない。
VIPカードもすぐに捨てた。新規の客獲得に必死なのかな?

それに比べて近所のドラッグストアのBA親切最高。




210 :メイク魂ななしさん:04/04/23 17:24 ID:rrCk+X20
このあいだ、初めてデパートのカウンターに行ってみた。
買う商品は決まってたので、色合わせをしてもらったのだけれど
すごく親切な対応だった。ファンデ一つ買うだけだったのに……。
常連のマダムやOLさんに比べたら貧乏臭いカジュアルだったのに
普通に接してくれた……。

普段、人とあんまり触れ合わない職種だし
デパートとか行っても店員に声もかけてもらえないことが多かったので
嬉しかったよう。

この場をお借りして感謝の意を伝えます。

211 :197:04/04/23 22:18 ID:eJnU1FcC
みなさんレスありがとうございました。
やっぱり自分からは言わない方がいいみたいですね。
>>203、204さんは多分BAさん?ですよね。正直な意見が聞けてよかったです。


212 :メイク魂ななしさん:04/04/23 22:37 ID:1EMVN2vV
>>211
そうだねー。話の流れでもらえたらいいですね!


213 :メイク魂ななしさん:04/04/23 23:17 ID:8DqM1Uuu
私最近自分のアイメイクが気に入らなくて、BAさんにおまかせしてみたいと思ってる
んです。それで、よかったら買いたいのですが…そういうのって迷惑とか感じま
すかね?やっぱプロにおまかせして、自分のいいところ?を引き出して欲しいと
思ってます。

214 :メイク魂ななしさん:04/04/24 00:05 ID:U/Fh9AwW
>213
BAによると思います。
アイメイクというと、アイシャドウ、アイライナー、マスカラでしょうか?
基礎化粧品やベースメイク、ファンデより単価が安いので、
「BAさんに嫌がられたくないわ」と思っていかない方が良いと思います。
やはり売上成績なんかや元々の性格でBAさんの接客態度って色々なので、
「私は客です!」位に構えた方が気疲れしないと思います。
ターゲットのメーカーの化粧の上手いBAさんを見つけて相談してみたり、
デパートで月に何回か来るアーティストにメイクしてもらう予約してみる
のも手かもしれません。いろんなメーカーがそういうイベント?をしてま
すし。
もちろん、カウンターのBAさんにアドバイスを求める時は財布に最低限
のお金だけ入れて、空いてる時間に行きましょう。
ちなみに、フルメイクしてもらっても何も買っていかない人って結構いま
すよ。自分は欲しい物がある時しかアドバイス求めませんが。

ご参考までに

215 :メイク魂ななしさん:04/04/24 00:12 ID:U/Fh9AwW
自己レス

本当にその日買い物する気があったらお金はちゃんと持っていきましょう。
自分が言いたかったのは、アイメイクだけが目的なのに、基礎から揃えられ
始めたらアイメイクのアドバイス受けられそうにないので。
あくまで「アイメイク!」を主張しましょう。
基礎化粧品代のお金まで持っていかない方がいいと思います。

216 :メイク魂ななしさん:04/04/24 00:13 ID:hQel0Hi3
214さん
やっぱり人により、なんですね;
アイシャドー、ライナーを欲しいと思ってます。今の私のメイクは、高校生だったら許せる感
じのメイクで、ちゃんとした綺麗なメイクではなくて;
よさそうなBAさんに当たることを祈って行ってみます!!
アーティストさんに一度メイクされてみたいし、尋ねてみます!有難う御座居ますした!!

217 :メイク魂ななしさん:04/04/24 00:48 ID:LpCTOI6R
>>212
話の流れでって人多いけど、
旅行に行く話を持ち出す方が難しそうな気がするのは私だけ?
かえって、わざとらしい気がするけど・・・。
旅行に行くので日焼け止めを買うとか、そんな流れにでもできるならいいけど。
遠まわしにサンプル請求する方がいやらしい気がする。

218 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:01 ID:dJAIkmeY
買うついでにサンプルくださいって言う位いいと思うけどな
かわないでただくださいって言うのはどうかと思うけど
量にもよるだろうし

219 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:01 ID:4QAJGDOh
旅行に行く時になんでサンプル貰いたがるんだろう。
私はサンプルってゴミが出てなんか恥ずかしいから家でしか使いたくない。
1泊でも邪魔にならないような容器沢山売ってるのに。
長期旅行でも、行き付けのカウンターあるなら
そこで基礎のキットが出たときに買っておけば十分だし。

220 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:02 ID:dJAIkmeY
もちろん遠慮ぎみにだめだったらさっと引く

221 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:09 ID:D/SIdfRp
そういえばキットという存在がありますな。
でもキットって試したい時に買うものだからなぁ。
旅行用のためだけにとっておくってなんかもったいないような。

ていうかどこのブランドもキットくらいのサイズをいつでも販売してほしい。
期間限定だからめんどいんだよ。

222 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:29 ID:p6HIjNx9
小さいサイズをあまり作っていない不親切な某メーカーBAです。
ただ、やたら大量にあるサンプルがあったりするので「旅行行く」「出張」などの
お話があったときには、大量にあるものの中からお渡ししていいのであれば2泊分
ぐらいまでなら快くお渡ししてます。旅行で使ってみて、気に入ってただいて購入に
つながればいいな、などと期待も持ちつつ。
快くお渡しできるお客様と言うと、普段基礎化粧品を定期的に買ってくれている方や
親しいお客様、「なんでもいいからちょうだい」などと言わない方などです。
あと、ちょうど肌におすすめのラインのサンプルだったら、クレンジング〜クリームまで
フルセット使えるようにお渡しして旅行中にじっくり使ってもらいます。
旅行中って、余分な荷物は減らしたいでしょうから、ライン使いを実感していただく
いい機会でもあったりするわけで。

普段使っているものだったら、↑にもありましたが、それとなく「小さいサイズはありますか?」
などと聞いてみるのが得策だと思います。

223 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:46 ID:pTBJc2ZM
詰め替えるのはマンドクセー
サンプルくださいとは言い出せねー
で、旅行にはコンビニで売ってるお泊りセット買ってる

224 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:49 ID:pTBJc2ZM
うわ・・・ちょっと考えてみたらどうでもいい自分語りだ
スマソ

225 :219:04/04/24 01:51 ID:4QAJGDOh
>>221
私はキット普段も使ってるよ。同じ種類の普通サイズの化粧品も買ってる。
まあ、どこかと言えばアユーラで、
あそこは結構マメにシリーズごとの基礎物キットを
初心者用に出しているので手に入りやすいですが、
私はそんなに頻繁に買わず、旅行時には詰め替えています。
幸い私の使っているものにはチューブものもないですし、詰め替えが楽。
アユーラ、RMKは基礎キットが頻繁に出ているので使い易いですよ。
そう言えば、RMKは化粧水のサンプルもプラ容器に入っていたりなど
結構見た目にも恥ずかしくないものくれてましたね。

226 :メイク魂ななしさん:04/04/24 01:53 ID:4QAJGDOh
>>224
いいんじゃない、手段の一つとして提案になってるわけだし。

227 :226:04/04/24 01:53 ID:4QAJGDOh
って、私が仕切るのは間違ってますね。すみません。

228 :メイク魂ななしさん:04/04/24 02:15 ID:D/SIdfRp
へー。RMKって使ってみたいし、ちょくちょく出してるのか。
今度買ってみるよ。
>224 
ドンマイ
>222
BAタソですよね?
ちょっと接客とは違う話なんですが、
たまにお客さんがお店に差し入れとかしてるのを目撃します。
「まだご飯食べてないんでしょ?お食べ。」って巻き寿司かなんか。
あれって、お店orデパート的にOKなんですか?
やっぱり差し入れなどされると嬉しいものですか?
差し入れじゃないけど、もうすぐ結婚退職される仲良しBAさんに何か気持ち程度のものをプレゼントしたいのですが
受け取ってもらえるでしょうか?
迷惑なら…と思って。
関係ない話スマソ。

229 :メイク魂ななしさん:04/04/24 02:39 ID:rBzxW28P
クラランス愛用者ですがここもキット発売が多く
使いつけ基礎のミニサイズもかなり手に入るので
旅行や出張にはかなり助かってます。

>228さん
BAさんじゃありませんが。
前スレだったかな?差し入れとか贈り物の話題が出てましたよ。
親密度にもよるでしょうが、迷惑ではないようですよ。
個人的に、値の張る物や好みの分かれる物、残る物は
お互いの為に避けた方が無難だと思います。

230 :222:04/04/24 02:40 ID:p6HIjNx9
>>228さん
差し入れ、私の周りでは全く問題なし、ありがたくいただいています。
個包装のお菓子などだと、一緒に入店しているスタッフと分け合えるのでさらにうれしい。
巻き寿司はいただいたことがありませんが、お昼前でおなかすいてるときだったら感動ものです。

仲良しのBAさんが結婚退職というのは寂しいですね。
お互い負担にならない程度の金額であればOKではないでしょうか。
馴染みのお客様からそんなふうにプレゼントなどいただいたら一生忘れられない思い出に
なると思います。

231 :メイク魂ななしさん:04/04/24 03:02 ID:D/SIdfRp
>229>230
あ… そうなんですか〜。もっと早く知ってれば。。
迷惑ではないようなので、よかったです^^
ほんとにBAさんが辞めるのはさみしいです、一応引き継ぎなどしてもらえるらしいけど。
きっと縁がなければもう一生会えないだろうなと思います。
最初その連絡を頂いた時電話口でうるうるだったんですー。
何か負担にならない程度のものをプレゼントします。
レスありがとうございました。


232 :212:04/04/24 10:51 ID:ku6VLdC2
>>217
私の場合、もらおうとか思ってじゃなくて、
BAさんが、夏休みころとか、GW近くになると
話をふってくれることが多い。「旅行とか行かれるんですか?」と。
皆が行く時期にあんまり旅行に行かない私は、いつも「いやー、
どっこも行かないんですよ〜」と答えてしまうのだが。
で、たまに「やっと来週行けるの!」とか言うと、
ココトゾばかりにくださります。
普段からのおつきあいだから、気持ちとしてくれるんだと思う。


>222さんのおっしゃること、うちのBAサンみたいで( ・∀・)イイ!



233 :メイク魂ななしさん:04/04/24 11:06 ID:o5B+rFxP
うちのBA…

234 :メイク魂ななしさん:04/04/24 15:20 ID:kr7+NYsx
それだけ「私の肌のことをよく知ってくれている」
BAさんってことだとおもう。
いいなぁ、そういう人に出会ってみたい。

235 :メイク魂ななしさん:04/04/24 17:34 ID:rYLQ5RLP
今度ファンデなど、ちゃんと色見て貰って買おうかと思ってるんですが、空いてる曜日&時間帯っていつ頃ですか?
ついでに混雑時間帯も教えて頂けるとありがたいです。
なるべくなら邪魔にならなそうな時に行きたいなと思っているので…。

236 :メイク魂ななしさん:04/04/24 18:45 ID:wlLmBBTD
>>228タン
私もすごくよくしてくださったBAさんの退職の時に、差し入れと言うかプレゼントを持って
いきました。
花屋さんで1000円くらいの花を小さなブーケにしてもらって持っていったんですが、受け
取ってもらえましたよ。
なので、残らない物ならば花とかいいと思いますー。

237 :メイク魂ななしさん:04/04/24 23:33 ID:9FwLqcRL
キットって愛用中の美容液が入っていない場合が多くないですか?
これ一発でOK!っていう美容液だからこそ、出張のお供にしたいんだけどな。
出張時はあれば絶対にサンプルです。その場で捨てられるから便利。
私も旅行サンプル下さいとは言えなかった一人ですが、
今年ホワイトニングラインリニューアルの時に思い切って出張行くのでサンプルいただけますか?って言ってみた。
ライン全部貰えてすっごく良かったです。殺伐としたビジネスホテルで新しい物を試す楽しみも出来たし。
「お疲れ肌対策に」っていつも使っている美容液のサンプルもくれました。
貰ったのはスキンケア4品、ファンデ1品、いつも使っている物1品。帰ってからそのうち3品購入しました。

なんていうかな、すっごく親切にしてもらった!って感じで嬉しかったです。
何人かのBAさんは名前を覚えてくれているのですが、大切なお客様って扱いをされた気分。
いつもこうやってBAさんの戦略と、客の嬉しい気分がイコールになればいいのにね。


238 :メイク魂ななしさん:04/04/25 00:01 ID:0RPhj6BG
BAの立場から質問させてください。
2年近くお付き合いさせていただいているお客さまで、来店前には指名でお電話を
いただいたりととてもよくしていただいているお客さまがいらっしゃいます。
もうしばらくで出産ということなのですが、予定日は教えていただいているため
落ち着いた頃を見計らってお祝いの葉書など送りたいと考えているのですが、そういう
葉書はお客様からするといかがでしょう?
メーカー定型の挨拶文の入った葉書などだといかにも売り込みのようなので、きちんと
したお祝いの葉書を用意したいと考えています。でも、ずっと順調でもお産前後で万一
何かあったら、などと考えてしまいます。

サンプル話。
先に書いたようなお客様には、入院準備に、と称して入院予定日にち分のフルライン
お渡ししました。


239 :メイク魂ななしさん:04/04/25 00:20 ID:Y0CmfazD
よくしていただいている=よく買って頂いていると解釈して良い?
VIPであれば良いんじゃないの
その行為が店並びに会社のためになるならば
所詮サンプルは販促行為のためなのだから

240 :メイク魂ななしさん:04/04/25 00:20 ID:jltraBU7
>238さん
順調であればとても嬉しいと思いますけど、
本当に万が一って事も有り得ない話じゃないですから、難しいですね。
肉親や友人の場合でも、無事が分かるまでは見守るしかないですもの。
心からのお祝いの気持ちが却って裏目に出てしまっても哀しいですから、
私の考えとしては、その方からの報告があるまで待った方が良いかなと思います。
葉書を出すにしてもご機嫌伺い程度に留めておくとか。
とても良いご関係のようですから238さんのお気持ちはきっと伝わると思います。

241 :238:04/04/25 00:36 ID:0RPhj6BG
お答えありがとうございます。
>>239さん
不定期来店の年間購入額ではVIPさんです。
販促としてはゆくゆくお店のためになるのはわかりますが、お客様という枠の中以外でも
大事にしたい方なので、ああいう書き方をしました。

>>240さん
「順調であれば〜」やはりそうですよね。
さんざん迷っていたのですが、生の声を聞くことができてよかったです。
お祝いは今度お会いしたときにとっておいて、落ち着いた頃を見計らってご機嫌伺いの
葉書を出してみようと思います。元気な赤ちゃんが生まれるといいな。



242 :239:04/04/25 12:42 ID:jTr1IlsT
>238
ではほかのVIPさんが入院しても差し上げるのかな?
旅行のときは?
通常サンプルは何日分あげるの?

どちらにしろ会社の経費で公私混同はあまり良くないような。
まぁ、サンプルがいつもタプーリ在庫があるのなら
気にすることは無いが。


手紙の件は相手が私的な付き合いまで求めているのなら
240が書いてるぐらいが良いかと


243 :238:04/04/25 19:21 ID:0RPhj6BG
他の会員さん(VIP以外でも)にも、入院など聞けば差し上げますよ。
通常はカウンセリング用なら1〜2回分、旅行や出張などであれば2〜3泊までなら
サンプルの数がある範囲で対応しています。
まぁ、収納しきれないほどサンプルがあることがよくあるのでできることですが。

先に書いておくべきでしたが、私的お付き合いの要素がある分に関しては(上に
あげたお祝い葉書を出す場合など)は自己負担です。


244 :メイク魂ななしさん:04/04/25 19:27 ID:7zFOkd2Z
>>242
BAさん?意地悪だなー。客としては嬉しいことなんだけど。
こういう細かいこと突いてくる同僚がいるからBAさんって大変なんだなーと思ったよ。

245 :238:04/04/25 19:39 ID:0RPhj6BG
>>244さん
お店の顧客管理やサンプルについては、その店のチーフによっても、また会社に
よっても違うでしょうから、厳しいところやサンプル数の少ないところだと、私の
していることは、ある意味無駄遣いな部分もあるかもしれません。
ただ、私はチーフである程度決定権がありますし、今VIPさんでなくても、いつか
VIPさんになるかもという期待もあるため顧客さんは大事にしていこうという方針で
やっていますので、サンプルの話でしたら一見さんで「旅行に行くからフルライン」
なんてことを言われない限りは積極的に差し上げています。

葉書のことは、お客様側の貴重な意見を聞くことができ大変勉強になりました。
それでは名無しに戻ります。

246 :メイク魂ななしさん:04/04/25 19:41 ID:A8XI/2bY
242さんは、とても常識的だと思ったよ。
BAさんなのか、お客さんなのか分からないけど、社会人として。
お客としてもBAさんがきちんとした認識持っているかどうか
って結構気になる。自分にすごく良くしてくれても、それが
お店としての方針からだんだん逸脱してたりしたら、
結局お客にも(・A ・)イクナイ!もんね。

247 :メイク魂ななしさん:04/04/25 21:11 ID:PKRScNg2
愛用者に旅行用を渡すより、沢山の新規に配った方が利益がありそうな…。

248 :メイク魂ななしさん:04/04/25 22:03 ID:TMiyQLRK
でも一見さんで「旅行に行くからくれ」っていう客よりは
愛用者に渡してより信者になってもらったほうが、返りが大きいんじゃない?

もちろん、一見さんで本当に試したい人には渡して欲しいけど、
ただサンプルが欲しい人と購入を検討していてサンプルで試したい人は
見分けられるよね。

関係ないけど238さんはアルビオン系のBAさんか?
と思ってしまった。だってサンプルが潤沢にあるみたいだから…

249 :メイク魂ななしさん:04/04/25 22:12 ID:jltraBU7
>246
> お店としての方針からだんだん逸脱してたりしたら、
そうだね。かなり仲良くなったカウンターだと
ついおしゃべりに夢中になったり、なんて事もあるんだけど
自分は楽しくても他のお客さんを放置しちゃったり、
声かけ辛い雰囲気になっちゃったりしたら大変だもんなぁ。
お店に迷惑かけないよう客の側もわきまえないといけないよね。


250 :メイク魂ななしさん:04/04/25 22:59 ID:HH1bTtt4
VIPって、年間購入額どの位なんでしょうか?

251 :メイク魂ななしさん:04/04/25 23:32 ID:O78oBgTn
新製品を予約して取りにいける日が月末か月初だったので
お気に入りのBAさんだから「成績にしたい方の月に取りに来ますよ」
と言ったら、BAさんは面食らっていた。
自分は事務職だけどノルマのある人をいつも見てるから
つい余計な気をまわしてしまった。

252 :メイク魂ななしさん:04/04/25 23:36 ID:/s6Oxedz
ア○ーラはノルマないよー
すごいこと言いますね・・

253 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:05 ID:qSBFOYOv
242さんは社会人2年生って感じだな。
営業職も長くやっていると顧客との関係を長いスパンで見れるようになる。
会社の方針も大事だが、自分の視点で仕事をするのが一人前なんじゃん?
顧客を単なる商売の相手ではなく、一人の人間として見る事も大事だよ。

254 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:10 ID:Ie7aMA5Y
>251
それは面食らうでしょー。失礼にあたるかも。
それで「じゃあ、今月で御願いします!」とか言うBAだったら笑えるけど。
お気に入りのBAさんの成績を気にするのは良いですが、251さんの購入金額
がたとえ100万円でも、どっちかの月が良くて、もう一方の月の成績が悪くな
る可能性があるでしょ。
毎月成績クリアするのに必死な美容部員さんを色々見てきましたが(以前化粧品
売り場で働いていたので)、客があからさまにBAの成績を気にするのはそのBA
にとって失礼だと思いますよ。思いやりから出た言葉なんだと思いますが。

255 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:12 ID:O7A6AvVR
>238
チーフだから自由に出来るわけね
香ばしいな
自己満足以外何者でもない。

下の人は
『あーあまたやってるよチーフ』と
思ってるかもよ。
下の人がやると無駄使いとか思うことありませんか?

256 :◆eMz7S0gCho :04/04/26 01:14 ID:tMbTHcpw
ノルマがあるブランドってどこかしら?
クリにークとかすごそうね。

257 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:21 ID:EgB9GkAb
>253
そう長いスパンで見ることは大切
ただし私がチーフだから自由に出来ると言う時点で
ちょっとなぁと思うよ。


258 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:26 ID:EgB9GkAb
>253
社会人何年?かなり経験あるようだね。
費用対効果をきちんとできないのはアフォ
人間は徐々に自制が効かなくなるもの
だからこそ自分には厳しくしないと
部下はよーく見てるものよ

259 :257,258:04/04/26 01:28 ID:EgB9GkAb
すみません途中で送信して
粘着なレスをしてしまった


260 :メイク魂ななしさん:04/04/26 01:32 ID:NZrkAu1f
>>255
「下の人」って、あなたのことでしょ?怖いチーフがいる売り場なんでしょうね。
238さんみたいなBAさんって素敵だなーって思ったけどな。
一見さんにむやみにサンプル配ったり、客の言いなりになってるのではなく、
出産おめでとう、という気持ちから出た入院時のサンプルでしょ。
お祝いの葉書にも、凄く気を使われているし。
私は去年、いつものBAさんに「誕生日なのに日帰り出張なんですー」って言ったら
私には高くて手が出せなかったマスクのサンプルくれたよ。
「これで誕生日のお肌が元気になりますよ」って。
サンプルくれたのも嬉しかったけど、その励ましにちょっとうるうるした。マジでへこんでたんで。
そういう、人としての気持ちも大事だと思う。思わず我が身を振り返ったよ。

261 :メイク魂ななしさん:04/04/26 02:08 ID:Ie7aMA5Y
サンプルの話に戻っちゃうけど。

今日姉がRMKのあぶらとりがみ+レフィルをケンカしたお詫びの品として自分に
くれたのだけど、すっごい丁寧に包装されていた上にファンデと下地のサンプルも
袋に入っていた。姉用に渡されたらしいのだけど、「要らないから」と言って自分が
頂戴した。
あぶらとりがみだけでサンプルくれるなんて、姉はよっぽど化粧が落ちていたのだ
ろうか。RMKで自分用に何回か買い物したけど、サンプルもらった事ないよ。

262 :メイク魂ななしさん:04/04/26 03:10 ID:4uXBIqxr
>>255=257・258ぽいね?
なんでそんなに238につっかかってるのか不思議
アフォとか自制がきかないとか・・・
チーフだから自由になんてのも書いてないよ、ある程度決定権がって書いてあるじゃん
自分の友達に大量にあげたりしてるのを想像してるんじゃない?

私も238サンは素敵なBAだと思う、に一票
レス読んでると、すごくちゃんと考えている人だと思ったし

263 :メイク魂ななしさん:04/04/26 03:59 ID:8R9UqQ1n
>262
全面的に同意。
ある程度決定権があって、お店として顧客を大切にって方針でやってると書いてるし、
一人で突っ走ってる訳じゃなさそうだし。下の人達もちゃんと分かってるんじゃないかな。
きっと全体的に素敵なカウンターなんだと思うよ。
あくまでも私の想像に過ぎないけどさ。

264 :メイク魂ななしさん:04/04/26 07:59 ID:qBIR7Fas
238タソは素敵なBAさんだと思う。
たたいてるのはヒガミ。

265 :メイク魂ななしさん:04/04/26 09:15 ID:P9YZggSd
>>261
RMKは結構くれる。
何回か行ってるけど、必ずってほどサンプルくれるよ。
「この前いただいたので今回はいいですよ」って言っても、
「じゃあコレ使ってみますか?」って何かつけてくれる。
アイクリームとかも夜用と昼用各2パックつけてくれたし。太っ腹。
サンプルが大量にあるのかしら?
ちょうど今ならUVとか配ってるみたい。


266 :メイク魂ななしさん:04/04/26 11:47 ID:ztAdWz4A
283さん
私も素敵なBAさんだと思います。
是非カウンターに行ってみたいです!

267 :メイク魂ななしさん:04/04/26 12:02 ID:Cp6QEmtq
283BAタソ 
最初読んでて素敵BAとオモタよ。
と、思ってる人が多いと思われ。

268 :メイク魂ななしさん:04/04/26 12:48 ID:fZuJyXcf
なんか一人238が気にくわない人がいるみたいだけど、
サンプル絡みで何か悔しい思いでもしたの?
馴染み顧客への対応っていう一つの側面だけを
そんなふうにクローズアップして無理矢理捻った見方して楽しいの?
暇だから煽ってるの?

269 :メイク魂ななしさん:04/04/26 13:40 ID:K2iyUnzS
>>268
あなたもなんだか言い方いやらしいよ。
私はどちらの意見も結構正しいと思う。
管理側に立ったBAによる考え方の違いでしょ。
>238さんのような人の方が
私達客にとっては嬉しい人だって事には賛成だけどさ。

270 :メイク魂ななしさん:04/04/26 13:41 ID:iO6nO/Pc
VIPの年間いくら以上の金額対象なんだろーね
私は資生堂を利用してます。
年間35万ぐらいらしいです(この前、何気ない話しから教えてもらった)
BAさんから、サンプルを申し訳ないぐらい頂戴します。
使用しているラインのサンプル10日分とか
飲用の美白するドリンクとか
数えたらキリがないぐらい・・・・


271 :メイク魂ななしさん:04/04/26 13:42 ID:AmIOhTwP
きにいらないなら無視

272 :メイク魂ななしさん:04/04/26 14:08 ID:DasY9zty
>>269
そもそも238に対してあれだけやらしい書き方してるんだから
そう言われちゃってもしょうがないと思う
単なる考えの違いとは思えない…

273 :メイク魂ななしさん:04/04/26 15:41 ID:K2iyUnzS
>>272
そう言われちゃってもしょうがないと思う

という考え方の方がどうかと思う。

274 :267:04/04/26 17:11 ID:Cp6QEmtq
283って誰よ? 238タソでした〜
無駄レススマソ

275 :メイク魂ななしさん:04/04/26 19:06 ID:UHggD/+c
>>270
VIPがいくらからか、っていうのはたぶんブランドによって違う(RMKとゲランが
同じだとは思えない)と思うんだけど、だいたいどのくらい、っていうのは知りたいよね。

276 :メイク魂ななしさん:04/04/26 20:03 ID:jvCqbXHG
VIP特典もブランドによって違いそうですね。


277 :メイク魂ななしさん:04/04/26 20:57 ID:kmg30cUY
漏れなんか、化粧品減らない体質で、
月三万なんてかからない。。
ぜいぜい1年間で15万円くらいかな。。。
VIPとは言えないだろうけど、シャ○ルでは毎年
ノベルィはもらってる。

278 :メイク魂ななしさん:04/04/26 21:48 ID:Cp6QEmtq

   テ抜きじゃない!

279 :277:04/04/26 22:55 ID:kmg30cUY
>>278
す、すまそ、、、そんなつもりはなかった。「テ」要ります。

280 :メイク魂ななしさん:04/04/26 23:34 ID:LHhVf1iA
今日は化粧水を求めカウンタデビューしてきました(´∀`*)
このスレを参考にして午前中に行ってみたりwかなり覚悟して出陣しましたが、
すごく素敵なBAさんにカウンセリングして頂けてとても嬉しかったです(*´∀`)
こんな若造にそんなに丁寧に…勿体ない!と思ってしまうくらいに丁寧にして下さって
ホッとしました。帰りにお礼は言ったけれど家からも感謝デムパwを飛ばしたいと思います。

281 :メイク魂ななしさん:04/04/27 02:47 ID:4ScRhALm
>>280
カウンターって空いてるときなら
いやな思いすること少ないと思うよ。
私はほとんどないかな。一度カバマで嫌な思いしたくらいか。
結構自由に時間取れる仕事してるので
土日に行く気にはなれない。

282 :メイク魂ななしさん:04/04/27 02:51 ID:hQ3wuqI6
>>273
272です。粘着でスマソだが、
自分がひどい言い方をしたら他からも同じようにひどく言われちゃうのって当たり前だと思う
だからって何を言っても良いって意味じゃなくてね

283 :メイク魂ななしさん:04/04/27 16:20 ID:JLex33tT
いや〜でもここ見てカウンターデビューしたなら結構勇気行ったでしょう w

いいBAさんも記憶に残るし、そのコスメにも愛着わくよね。
でも嫌なBAに当たってもマジ記憶残るよね。

284 :メイク魂ななしさん:04/04/27 18:03 ID:Hk7tGmEz
シャネルは大体年間五万円以上買ってればビップギフトもらえるよん。

285 :メイク魂ななしさん:04/04/27 19:11 ID:iGOTgUCg
ビップビップ

286 :メイク魂ななしさん:04/04/28 02:50 ID:zCxBR88r
>>269=273(IDが同じ)ってことは=282だよね。
どうやら一人だけ粘着ちゃんがいるようですw

287 :メイク魂ななしさん:04/04/29 15:45 ID:GdlqSEkY
>>286
なんか頭悪い人ですね。明らかに違うでしょw
あなたが粘着ちゃんなんじゃないの?w( ´,_ゝ`)

288 :メイク魂ななしさん:04/04/29 16:04 ID:bbaGPkgo
287>>
世界が自分のものだとおもってる?


289 :メイク魂ななしさん:04/04/29 16:48 ID:GdlqSEkY
>288
その言葉、そっくりそのままお返しするよw

290 :メイク魂ななしさん:04/04/29 17:48 ID:bbaGPkgo
>289
利息つけて返せ

291 :メイク魂ななしさん:04/04/29 18:30 ID:9xcX5m4A
マターリ行こうぜヽ(´ー`)ノ

292 :メイク魂ななしさん:04/04/29 18:40 ID:LA6nbcDY
もちつけ マターリ(*´∀`*)

293 :メイク魂ななしさん:04/04/29 19:29 ID:GdlqSEkY
>290
( ´,_ゝ`)プ

294 :メイク魂ななしさん:04/04/29 19:58 ID:D+PK//p+
P&JはVIPとかあるの?

295 :メイク魂ななしさん:04/04/30 06:57 ID:GsDcr7oS
P&J って何度見ても P&G にしか見えない

296 :メイク魂ななしさん:04/05/01 21:44 ID:qG+wPaWF
BAさんは、お店にでるときは基本的に自社製品使用ですよね?
他社のアイシャドウやリップでも良いの?

と、いうのも先日BAの採用試験行ったら
「そこの店のものを使わないといけないんですか?」と質問した人がいたのです。
「当たり前では?」と思っていたのですが、デパートの方は「そんなことありませんよ」と答えていたので。

実際どうなんですか?

297 :メイク魂ななしさん:04/05/01 22:43 ID:nVt5NPXI
>296
何から何まで自社製品(笑)
だって失礼ですよね、うちの商品を気に入って買いに来て下さるのに。
デパートのスタンスは良くわかりませんが。
私自身はほかのメーカーの物も興味はあるので試しますが、
結局自社製品のほうがいいなー、と思うということもありますし。
自社のものが合わなくて、お客様に勧める自信がなくなってやめた、
という元美容部員さんに会ったことも。
BAとして他のメーカーのものを使って店頭に立つなんてちょっと
信じられないです。


298 :296:04/05/01 23:05 ID:qG+wPaWF
>>297
そうですよね、ありがとうございます。
デパ社員BAの採用試験で、2ブランドが募集してたんです。
ひとつはメイクものが得意な比較的客層の若いブランド、そしてもう一社がスキンケアが充実している大人ブランドです。

一緒に受けた21才の若い方が大人ブランドのほうのBA志望で、
「母親や親戚に勧めたい」って言っていたんです。自分では使う気はないとか。

私はBAになる以上自社製品で基礎からポイントメイクまですべて買いかえるくらいの気持ちだったので、
彼女の発言にびっくりしました。
自分で使ってよいからこそすすめられるんじゃないかと思っていたので。
>>297さんの「他のメーカーのもの使って店頭に立つなんてちょっと信じられない」という言葉にほっとしました。
客としても他社製品つかってるBAさんにすすめられても、って思います。

ありがとうございました!

299 :メイク魂ななしさん:04/05/01 23:26 ID:0cKtpRqE
でも現実に他社製品を使ってらっしゃるBAさんもいますよね。
少なくともベースメイク、色物など客の目に触れる範囲で
他社製品を使って店頭に立つ方はまずいないと思いますけど。
スキンケア類は日常的に全部ではないにしろ他社も使ってると
親しいBAさんから聞く事もあるし(本当は内緒だけど・・・とこっそり教えてくれます)、
逆に「何かお薦めありません?」と尋ねられる事もあります。
(余っているサンプルを差し上げたりw)
特に年齢の近い方とはいろいろ情報交換しています。
もちろんあまり大っぴらにする事ではありませんが、それもアリなのかなと思います。
他社との比較や、「うちの○○が合わないので他社の△△を使ってる」
なんて情報もいろいろと参考になりますし。
自社の弱いところ・強いところを把握した上でのお薦め品は
私としては本当に信頼出来るなと思っています。

でも自分が勤めているメーカーの製品を
使う気が全くないと思っているような方には接客されたくないですね。

300 :メイク魂ななしさん:04/05/01 23:29 ID:/mcmigIu
>>298
もうカタがついたみたいですがw
いとこがBAやってるんだけど、家に遊びに行ったときに
部屋に入ったら、見事に全部自社製品を使ってました。
いい意味で期待を裏切られました。
でも後輩の若いBAの中には色物など他社製品を使ってる
子もいるそうです(たぶん勤務時間外だと思うけど)。
化粧品以外も扱ってるメーカーなので
化粧品以外もなるべく自社製品を選んでるような感じでした。

スレ違いだけど、某有名電化製品の会社社長宅に行ったときは、
他メーカーの品があった。あまり気にしてないようだったw

301 :メイク魂ななしさん:04/05/01 23:50 ID:IMk/+v5K
>298
BAじゃないけどそんなにストイックに考えることないんじゃない?
合う合わない、気に入る気に入らないはどうしてもあるんだから、
そんなのをムリに使っても仕方がないじゃん。

自社品をどうしても使わなきゃってところに力を注ぐよりは、
お客さんに喜んでもらえるようないい仕事が出来るかどうかがより大事でしょ。

まあ、そういう質問をそういう場でする人は人に接する仕事をする人として、
どうかと思うけど。


302 :メイク魂ななしさん:04/05/02 00:15 ID:17vSQCZD
色物だとお客さんに「それどの色ですか?」とか訊かれた時に
困るだろうから自社製品じゃないとマズイかもしれないけど、
基礎物なんて肌に合う合わないがありますもんね。

303 :メイク魂ななしさん:04/05/02 02:41 ID:546alC/N
自社製品オンリーでもいいんだけど、
他社の知識は多少あってもいいような。

クレドのカウンターで何使ってるか聞かれて(引越しして初めての店)
基礎はクレドで雪肌精とオバジをプラスしてると言ったら、
雪肌精もオバジも知らなかった。
インフィニティが気になってたのでコーセーに行ってお約束の
何使ってます?の質問に雪肌精+クレド+オバジと答えたら
やはりクレドもオバジも知らなかった。
知らなくてもいいんだが「え?おばじ?なんですかそれ?」と
怪しいものを見るような目つきで見ないでおくれ。

304 :296=298:04/05/02 11:18 ID:S5gN4VTW
みなさん、ありがとうございます。
基礎は勿論肌に合う、合わないはありますし、無理に使って肌荒れのまま店に立つほうがずっと悪いですよね。
でも、最初から「自分では使わないけど、親や親戚にすすめる」というのは、ちょっと「?」でした。
まず、自社製品を試し、なるべく使っていくのがBAだと思っていたし。

でも、基本的にBAは化粧品が好きな人がなる職業だと思うので、>>303さんが出会ったようなBAさんにはビックリです。
クレド、オバジ、雪肌精なんて、かなり代表的というかメジャーですよね。
コスメ雑誌とか読んでいれば十分知っていていい名前だと思うのに、すごいですね。

以前エスティに行ったとき、「ステキな色の口紅ですね」とBAさんに褒められました。
「ありがとうございます」ってニコニコしていたら、「ディオールのウルトラシャインですか?」と言われました。
本当にそうだだったのでびっくりして「はい!」と言ったら、「きれいな色が揃っていていいですよね」とニコニコしていました。
口紅ひとつで当ててしまうなんて、すごいと思いました。
まぁウルトラシャインはわかり易いのかも知れませんが・・・。

自社製品の知識は勿論、常にアンテナを張り巡らして他社製品の情報もキャッチするようなBAになるよう頑張ります!


305 :メイク魂ななしさん:04/05/02 12:05 ID:5TKoXsM+
そだねー、最近は減ったけど、他社をけなすBAサンは
かなり萎えだから。今消費者の方が情報持ってる場合もあるから、
やっぱり勉強して欲しい。
他社も認めた上で勧めてくれると信頼度アップ!



306 :メイク魂ななしさん:04/05/02 13:10 ID:GbEE7ZlQ
それ以前に 「基礎化粧品」 って言葉知らなかったBAいたよ・・・
「スキンケア」って言ったら通じたのかもしれない。

確かに他社の詳しい人いるよね。
オォ!って思うよ。BAさんも勉強してるんだなぁ。

>他社も認めた上で勧めてくれると信頼度アップ!
どうい(・∀・)

307 :メイク魂ななしさん:04/05/02 13:37 ID:QTkD/+lb
そういえば、エスティじゃない某カウンターで、「あ、あとイデアリストも」って
言ったお客さんがいた。
BAさんは「それはエスティローダーさんなのであちらのカウンターでお願します」
と優しく案内していた。
イデアリストは有名だけど、他社製品もある程度は把握してないといけないんだなー、と
見てて思ったよ。

308 :メイク魂ななしさん:04/05/02 22:14 ID:qooegPbL
行きつけのカウンターのBAさんにやたら詳しくて、結構マイナーだと思われる
IMYとか、訪問販売系の特徴まで知ってる人がいて、びっくりしました。
基礎が好きなようで、メイクものなんかは雑誌に出ている新製品をチェックして
いる程度だそうですが、他社・チープものにかかわらず、興味本位で買ったアイテムを
今のお手入れのどこに組み込めばいいか的確にアドバイスできる人。
そして、自社の類似商品などをさりげなくプッシュ。
信頼度上がりまくりで、最近はそこばかり買ってます。これも作戦だよね。

309 :メイク魂ななしさん:04/05/04 23:38 ID:sJdFwE8X
BAさんに質問です。
勤務されているメーカーの製品をお使いだとは思いますが、
就職が決定したときに入社にあわせてラインでそろえましたか?
やはりお勤めになるメーカーのものをお使いになって店頭に立たれるのでしょうが、
それまでそのメーカーのものを使っていなかった場合、どうなさったのでしょうか?
入社にあわせ一気に購入されたのでしょうか?
それとも「最低限コレだけは」と決めて最初に一部を購入し、だんだんとそろえていったのでしょうか?

実は来月から都内のデパートで某メーカーBAとして採用が決まっていますが、
実はそこのメーカーのものをまだ一つも持っていないので・・・。
採用日までにフルラインでそろえるべきなのか悩んでいます。
それとも就職後に研修があるようなので、そのときにでも購入できるのでしょうか?
BAさん、ぜひご意見をお願いします。


310 :メイク魂ななしさん:04/05/05 00:51 ID:LO7UPDS+
>>309さん
就職おめでとうございます。
働き始める前にフルラインでそろえるよりは、研修を受けて製品のことを知ってから
購入しても遅くないとは思います。
メーカーによるでしょうけど、研修後に最低限の物を貸与してくれたり、社内で
購入したりできますしね。
新人さん見てても、いきなり自社製品になるもので固めている人は少なく、結構
他社物が混ざっています。なので、店頭に立つときには貸与の物やテスターで
メイクしてあれこれ試して、気に入った物を少しずつ購入しています。


311 :309:04/05/06 08:20 ID:BMomKhRM
>>310さん
ありがとうございます!参考になります。
とりあえず研修を受けてから、すこしずつ買っていきたいと思います。
店頭に立つとき、最初は貸与やテスターで試せるならすごく助かります!
アイシャドウやリップはいつも同じというわけにいかないですし、
入社時に何色も一気に買うとなると大変なので、どうなのか心配でした。
ありがとうございました。


312 :メイク魂ななしさん:04/05/06 18:10 ID:Qa9mvAOl
309さん頑張ってね!

この季節は色々なカウンターで新人BAさんをお見かけしますが
みなさん初々しくて何より。
ベテランBAさんの貫禄も好きですが、
新人さんの一生懸命な姿を見るとよーしおばさん買っちゃうぞーと
腕をまくりたくなるものです。

313 :メイク魂ななしさん:04/05/06 22:21 ID:apcS2PRX
312タン
同意です〜
早くも新人BAタンと仲良しになりますた。
まだファンデとか塗ってもらうのは怖いけど・・・
309タン
おめでとう〜!素敵BA目指してがんがってね。

314 :メイク魂ななしさん:04/05/08 17:24 ID:TkKsdsRm
じいさんもなっ

315 :メイク魂ななしさん:04/05/08 19:29 ID:OXkKhLfE
251さんが成績の話をしてて気になったのでBAさんに質問します。
大好きなBAさんが自宅から結構離れている場所に勤めているんですが、
その人に接客して欲しいからそこまで通っているんです。
結構前なんですけどその人に「いつもわざわざ遠くまでありがとうございます」
みたいに言われたので「多分成績とかありますよね?どうせ買うなら○○さんに
(いい成績を)つけたいので」みたいなことを言ったんですけど、やっぱり失礼な話だったん
でしょうか?

316 :メイク魂ななしさん:04/05/08 20:08 ID:Nbszhs/p
>>315
現在就活中(BA志望)の大学生で営業職2社内定しましたが、OGから仕事のやりがいについて
「貴女だから買った」「貴女のおすすめだから信頼できる」という風に言われると嬉しいそうですよ。

私もそういってもらえるようにがんばらなきゃ。

317 :メイク魂ななしさん:04/05/08 21:42 ID:0M1UqZXA
指名されたり、わざわざ遠くから来て頂けるのは、すっごーく嬉しい。
けど、あたしたちって、どれだけ売れようと給料変わらないから、2ちゃんで大バッシング受けてるBAも、誉めてもらってるBAも会社から受け取るものに差は無し。
ときどき虚しくなる。

318 :メイク魂ななしさん:04/05/08 21:50 ID:QnE0hpCe
>317
差がないの?
指名されたりしたら当然売り上げも伸びて成績上がって
査定に差が出るんじゃないの?
逆に感じ悪いBAさんなら、指名もされない、ついでにもう一品買っちゃおう、
なんてこともなくて、売り上げが下がるから
査定が低くなったりするんじゃないの?

319 :メイク魂ななしさん:04/05/08 22:25 ID:nIhWHEnK
>317さん
遠くから来店するのって嬉しいと思っていただけるんだー♪
近くにカウンターがいくつかあるけれど、遠くのカウンターに通っています。
担当の人もよいBAさんだけどチーフの人もすごくいい雰囲気の人で。

ところで査定に売り上げとか関係ないんですか??
メーカーによって違うのでしょうか?


320 :メイク魂ななしさん:04/05/08 22:30 ID:T+783MUu
>>317
よくわかんないけど、結構「売場全体でいくらか」というのもあるらしいです。
売上は個人単位ではなく、そこのメーカー全員の合計で管理してるそうです。
だから極端なこと言うと、全くやる気のないBAもすごく頑張っているBAも給料同じだし、数字で出てこないそうです。
地方デパBAの友人がいってましたよ。

店やメーカーによっては個人単位の場合もあるらしいけど、そうなるとBAどうしも仲悪くなるって。
ライバルですからねー。客とったとらないあるらしいですよ。

321 :320:04/05/08 22:31 ID:T+783MUu
ごめんなさい、
>>317さんではなく>>318さんでした。

322 :メイク魂ななしさん:04/05/09 00:02 ID:4z7LbbIw
>320さん
318です。ああ、なるほどねぇ。
なんか、どっちも一長一短だね。

323 :メイク魂ななしさん:04/05/09 01:00 ID:w8MmDnFt
お客さんに、「買うならこの人から買いたい」と思って頂け、また、そうして頂いていると、ほんとにほんとに嬉しいのです。だから長い間続けられるのです。
ただ、訪販・マルチ以外は“営業”ではなく“販売業”ですから、給料は同じです。
もし歩合制なら、BAの質はもっとマシな筈です。
お客様に話すような内容ではありませんが、BAの質の低下は全てそこに原因があります。
成果上げても仕事怠慢でも同じなんだから。

324 :メイク魂ななしさん:04/05/09 11:13 ID:sXLRTGvt
>>320
そうですね。
わたしはきつそうと言われる某M社、自然派系の某A社
の両方でBAしてましたが、どちらも店舗全体の売上の達成率
しか見られてませんでした。
ただし達成率に応じて本社から商品券プレゼントがあったり、
その店舗に配られるサンプルの量にも影響するので誰かがサボる
ということはありませんでした。
お客様がそんなふうに思って遠方からみえるのは本当にありがたいし、
BAとして嬉しいけど、わざわざ申し訳ない・・・という気分もあり、
そういう場合自分にできることは悩みやその他のことでも心から耳を傾けて、
適切なお勧めをすることと、あとは今度旅行にいくんですよ、
なんてお話がでたら基礎モノのサンプルを数日間お渡ししたり。
(ほんとはいけないけど、お客様に対する気持ちだね、
と先輩も言っていました)そんなことしか出来ないですからね。



325 :315:04/05/09 20:07 ID:uig3bso+
みなさん色々ありがとうございました。
喜んでもらえてると思うと嬉しいです。
遠いと言ってもそんなに激しく遠いわけでもなくて、その大好きなBAさん
が元居たお店から移動して遠くなってしまったんだけど通ってる感じなのですが。
成績とかあまり付かないんですね。でもその人から買うことによって化粧品の
価値が上がるので買い続けます。



326 :メイク魂ななしさん:04/05/09 21:34 ID:nSP36Sff
BAタソに成績の話をストレートに出しちゃったのは微妙に失礼な気がするのは私だけ?

327 :メイク魂ななしさん:04/05/09 21:40 ID:fasP0PlL
微妙にね・・
びっくりされたかもしれんが、まぁOKらしい。

328 :メイク魂ななしさん:04/05/09 21:44 ID:nU+2YRbV
キッツイメイク(母)と娘が来て母がメイクしろ。と言うのでどす黒い顔色を明るく透明感あるメイクに仕上げました。
娘「わぁ!!いいじゃん!!垢抜けたね。」
母「プロのくせにアイシャドウの色が薄いしアイラインも細くてさっぱりわかんない。下手ね。」と言い去った親子。
BA暦10年。。。
ワタシは間違っていたのだろうか。。。
つか、かなり凹みます。


329 :メイク魂ななしさん:04/05/09 21:57 ID:LEO8sY4J
>>328
キニスンナ!

330 :メイク魂ななしさん:04/05/09 22:06 ID:fYjSOiFn
>>328
キニスンナ二号!!
娘さんもその内雑誌とか見たりするようになって、濃化粧母親から離れるさ!

私は母親がカウンター恐怖症なので母親とはカウンター行かないのですが、
友達とカウンター行くと面白いですね。
先日、某カウンターでアイメイクしてもらい、最後にチークをふわっとつけていただいたら
BAさんと友達が「いい!印象が変わった!」「(・∀・)イイ!!」と大騒ぎ。
友達がいると第三者の目が加わるので本当にいいかわかりますね。
ちなみにそのチークはチェックしますた。また今度行けたら買う!

331 :315:04/05/10 00:47 ID:3LPFpv9r
>>326.327
BAさんですか?
てかちょっと今更成績の話したこと後悔してます。。。

332 :メイク魂ななしさん:04/05/10 01:33 ID:MCW+t4zg
>>331
自分はBAじゃないけど、前に同じ話題になったとき
成績の話までされると・・・って意見があったと思います。
遠いけどあなたから買いたいってことだけで
十分喜んでもらえるんじゃないでしょうか?

同じお客としての立場からみて、成績の話まですると
恩着せがましいというか、立ち入りしすぎな気がする。



333 :メイク魂ななしさん:04/05/10 09:27 ID:vJRaZrGK
>328
一応娘は「垢抜けた」っていってるからいいんでないでしょうか?
多分母は色が濃くないと化粧したと思わないタイプ
(よく男にいるナチュラルメイクを化粧してないと思うタイプ)
なのでは?

334 :メイク魂ななしさん:04/05/10 16:34 ID:MG/RRqLq
キニスンナ3号!

335 :メイク魂ななしさん:04/05/10 21:07 ID:PBbsA5Oq
BAの評判悪い(2チャソ限定?)ランコムで、日曜のクソ混んでる忙しいときに
ジューシーチューブを1つだけ買ったんだけど、
実際に塗ってお試ししてくれたし、ファンデのサンプルもくれて
色の説明もしてくれた。他のものもどうですか?とか言ってこなかったし、
全然ウザくなくて、感じのいい接客でした。
他のカウンタまわった後またランコムの前を通って、そのBAタソと目が合ったら('ー`)ニコッとしてくれた。
今までランコムに抱いていたイメージが変わったYO!

336 :メイク魂ななしさん:04/05/10 21:09 ID:PBbsA5Oq
微妙にスレ違いだたースマソ。

337 :メイク魂ななしさん:04/05/11 23:18 ID:k4vRZv9X
>328さん
私からもキニスンナ!4号で。
派手なメイク=メイク上手だと思ってる人いますね

時々行くボビィのお姉さんは、いつも丁寧にメイクしてくれるし、
つまらない質問にも一生懸命答えてくれる

ちょっとおっちょこちょいだけど、全然気にならないし
ついつい色々買っちゃいます
人柄にほれるって、あるんだなぁと思う今日この頃

338 :メイク魂ななしさん:04/05/12 19:21 ID:qvv1Ey1t
去年は確か、「化粧品会社への就職」というスレが有ったと思うのですが、今年はないようです。
BAさんに、セミナーや筆記試験等についての質問があるのですが、こちらでも構わないのでしょうか?

339 :メイク魂ななしさん:04/05/12 22:48 ID:b+rUGfR5
>>338
どうぞ。

340 :338:04/05/12 23:22 ID:qvv1Ey1t
有難うございます。ではお言葉に甘えさせていただきます。

筆記についての質問です。私の受ける会社は「難易度が高い」そうなんです。国語・数学・英語の
問題が出されるそうですが、「難しい」とは言っても、総合職ではないので知れてるのではないかなぁ、
と思うのですが、どの程度なのでしょう?

もう1つの質問は、採用に容姿は関係するかどうか、です。やはり、容姿端麗な方が、採用されるの
でしょうか?

341 :メイク魂ななしさん:04/05/12 23:36 ID:2c4PUjXF
328です。
みなさん有難う(ノд`)・゚・。
励みになりました。
よりよいBAになれるようにガンガル!!


342 :メイク魂ななしさん:04/05/13 08:12 ID:T1O6x+Lx
>>340
ア○ビオン?

343 :メイク魂ななしさん:04/05/13 23:55 ID:br+hiuOc
340さん
あくまで私のメーカーの場合ですが
筆記は一般常識レベルだと思うので
数学も中学生レベルで大丈夫でした。

容姿については美人とかぶさいくとかいう部分は
ある程度本人のキャラでカバーできる部分だと思うし
プロダクションのオーディションではなく客商売だから
奇麗にこしたことはないけど、愛想の悪い美人よりは感じのいい人を
採用するに決まっている!と思います。
もし見た目でふるいにかけることがあるとすれば
「清潔にみえる」か「不潔にみえるか」は重視するけど
それは本人の努力でどうにでもなるところだから
がんばってください。



344 :メイク魂ななしさん:04/05/14 00:20 ID:De1Rl4Mo
>340です。

>343さん
色々と詳しく教えてくださって有難うございます。特に容姿に関してのお答えは励みになりました。
私は四大の1留なので、短大の子たちと比べられると年なので、はじかれるのかな、と不安でした。
実年齢より若くなることは出来ないけど、清潔感を重視して、当日は装っていきたいと思います。
BAさんの就職で重視されるのも、一般的なそれと変わらないようで安心しました。

345 :メイク魂ななしさん:04/05/14 02:11 ID:0BLgavmW
>>344
>装っていきたい
この言葉が素敵だー。良い日本語だね。BAさんじゃないけど、私も今度使ってみよう。

346 :たむ ◆CGDL9jLVI6 :04/05/14 16:49 ID:fvOPJCCc
オラオラオラ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

347 :メイク魂ななしさん:04/05/14 19:32 ID:4ghB6Jo/
>>344
>>345タンに禿同!!凄く素敵な人。
何か文面から落ち着いた知的なカホリがする。
>>344タンみたいなBAタンに接客して欲しいからがんがって合格してくださいね!!

348 :メイク魂ななしさん:04/05/14 20:01 ID:gJUsiX3x
四大出てんのにBAになるの?なんか勿体ない気が・・・。


349 :メイク魂ななしさん:04/05/14 20:29 ID:1Mr3RwV5
>>348
今はバカでも名前書きゃ四大入れる時代だよ。
どこの大学かって事が重要なんでしょう。
四大出て服屋やレストランのフリーターしてる子沢山いますよ。


350 :メイク魂ななしさん:04/05/14 21:37 ID:1Nsh6rXw
BAさんに勤務日聞くのって失礼でしょうか。
最近行き始めたカウンターでとてもよい接客をしてくださった方がいたので
できればその方に色々相談したいなーと思っています。
お手入れ会とかの案内の電話とかはいつもそのBAさんがしてくださるので
予約しているものが入荷したときの電話で
できれば勤務されてる日にうけとりにいきたいのですがという旨を伝えていいものか、、

変に思われたりしないかなぁ、、
薦めてくださって、サンプル全開いただいたものを現品購入しようと
思ってるのでなおさら今回はそのBAさんから買いたい・・・

351 :メイク魂ななしさん:04/05/14 22:12 ID:InQ32s5c
>350
勤務日聞くのは全く問題ないと思いますよ。
お馴染みになるとBAさんから予定を教えてくれるようになったりもするし。
私はお気に入りの方の毎月の出勤予定は必ず聞く事にしてます。

352 :メイク魂ななしさん:04/05/14 22:22 ID:Jsni15Dq
私が御世話になっているBAさんは毎月葉書でシフト教えてくれます。
もう一年ぐらいになるかな?
金落としてくれる客って認識だとしても、やっぱり知らせてくれると嬉しいです。

353 :メイク魂ななしさん:04/05/14 22:48 ID:1Nsh6rXw
>>351さん
>>352さん

レスありがとうございます!!
電話かかってきたときにとりあえず1週間分くらいきいてみることにします。
ドキドキするけど頑張ります!!

354 :メイク魂ななしさん:04/05/14 22:53 ID:nrs90PMq
>>340さん
4大卒でも全然OK!短大卒のコの中に混ざると若干お姉さんですが、
そこはむしろ落ち着きで攻めてみるといいですよ。
私は中途でBAになりましたが、一緒に面接受けた人達はみんなメイクの専門学校とかでたてのハタチとかで、
私より4つ5つも下でした。
だからやはり年のこととか言われたんですよー、面接で。
でも私は1人の枠で合格できました。メイクの学校も出ていませんし、年もとっていたけど。
あとで聞かされた採用の理由が、落ち着きがあったからだそうです。
BAは接客業。お客さまに失礼があってはなりません。
あたりまえですが正しい敬語が使え、落ち着いた雰囲気を待っていることが大切だそうです。
勿論メーカーにより異なりますが。
頑張ってくださいね。
ちなみに私は筆記試験として適性検査を受けました。
簡単な計算や同意語探し、図形の規則性を考えるなど、簡単なものでした。

355 :メイク魂ななしさん:04/05/14 23:05 ID:De1Rl4Mo
>344です。

何だか今更出てくるのも変でしょうが、>354さんにレスいただけたので、再度失礼致します。
>343さんも>354さんもとても詳しくレスを下さって、BAさんってやっぱり素敵ですね。私も
BAとして働くようになったら、こんな風に親切で丁寧な方になれるのかしら、と今から思いを
馳せています。


>348さん、私は未だ在学中で卒業はしていません。>354さんが「4大卒でも全然OK!」と
おっしゃって下さってるので安心しているのですが、四大の在学生だと販売員としては
採用してくれない、なんてこともあったりするのでしょうか?

356 :メイク魂ななしさん:04/05/14 23:12 ID:dZ8F63PW
348じゃなくてごめん。割り込み。

今ウチの会社だと、どちらかというと四大卒の子の方が多いです。
中には院卒なんて子もちらほらいます。
が、大切なのはお勉強(特に暗記)の能力ではなくて、
自分でいろんな状況を考えて行動する力なので、
学歴はあまり関係ないと思います。
四大卒だし、っていうヘンな気負いがあると嫌がられますよ。注意!

357 :メイク魂ななしさん:04/05/14 23:19 ID:IG4GAPtq
客からすれば、BAが四大卒だろうとメイク関係の専門卒だろうと、
ましてや高卒だろうと、自分(客)に合ったメイクや基礎を勧めてくれたり、
他社のことも勉強した上でお話したりできるほうがいい。
むしろ専門卒の場合、自分がやりたいことの方が先行しそう。
メイクについての勉強が専門卒より遅れても、がんばってやってくれる人を
人事の人には取って欲しいです。

358 :メイク魂ななしさん:04/05/14 23:35 ID:De1Rl4Mo
>355です。

>356さん
気負いはないです。何せ1留ですし、良い物件だとは思ってないですから。生きてる時間が
短大卒の子たちよりも長いだけで、スタート地点は一緒なのですし、一生懸命頑張るつもりです。


>357さんも、有難うございます。お客さんだったらどうして欲しいか、を第一に考えられるBAに
なるつもりです。


皆さんにいただいた書き込みは、本当に参考になりました。どうも有難うございました。>345、
>347さんもお褒めいただいて嬉しかったです。失礼します。

359 :メイク魂ななしさん:04/05/15 00:22 ID:k04kzvRT
>お客さんだったらどうして欲しいか、を第一に考えられるBAに
なるつもりです。

こういうことを言えるってやっぱりあなた素敵な人ね。
もちろんいろんな事あるだろうけど
この事忘れないでね!
って、採用試験もまだなのか・・・
是非あなたのような人にBAさんというお仕事してほしいです。
内面の美って大切だとオモタよ。
すみません、もうこの話終わってたのにレスしてしまいました。
がんがってくださいね!


360 :メイク魂ななしさん:04/05/16 00:03 ID:wZRoMUp8
お客様第一で接客するのは当たり前。そのうえで売り上げもしっかりとってこそプロだよ。


361 :メイク魂ななしさん:04/05/16 00:22 ID:qFhBm0J7
>360じゃあカウンターにいる感じの悪い方は当たり前の段階の事もできてないんですね。

362 :メイク魂ななしさん:04/05/16 01:12 ID:A9buPiCE
初歩的な質問で申し訳ないんですが指名買いするときって、
「○○さんお願いします」ってカウンターで言えばいいんですか?

363 :メイク魂ななしさん:04/05/16 01:18 ID:wY6Jnwhw
指名買いって商品の名前を言ってカウンセリングとか付けるとかしないで買うことだと思ってたよ。

364 :メイク魂ななしさん:04/05/16 01:20 ID:B4fbXgha
>>363
私も。

365 :メイク魂ななしさん:04/05/16 01:45 ID:7DwaDR6r
>362
「指名買い」の意味は私も363タソ、364タソに同意だけど、
お気に入りのBAさんを指名するのはそれで良いと思う。

366 :メイク魂ななしさん:04/05/16 02:49 ID:wY6Jnwhw
363だけど感じ悪いレスになっちゃってごめん。
きちんとカルテ(購入品とか使用品とか書く紙)つけてるとこだと担当が誰だったかも書いてあることが多いのであの時やっていただいた方に、っていう言い方もできるよ。
私は直接行ってそのBAさんが手が空いてそうなときを見計らいます。
顔覚えててくれて声かけてくれるときもあるしね。
お気に入りのBAさんから買うと嬉しいよね。
無事ゲトできますように。

367 :メイク魂ななしさん:04/05/16 20:37 ID:SY3TksiI
>>362
それでいいと思いますよ?
店頭にいなければ「○○さんいらっしゃいますか?」でいいと思う。
もしいなくて、こまめに行ける場所なら
出勤日聞いてもいいと思うよ。

368 :メイク魂ななしさん:04/05/16 22:48 ID:Oo+oTvRJ
便乗して質問スマソ。

恥ずかしながら15号サイズで、今ダイエット中です。
やっぱり豚体型の客が、カウンターであれこれ質問したり、
お気に入りのBAさんのシフト聞いたりするのは、身の程知らずでしょうか?

カウンター行くの緊張してしまいます。

369 :メイク魂ななしさん:04/05/16 22:51 ID:7DwaDR6r
>368
どんな体型してたって常識外の行動取らなければ
誰だってお客様なんだから身の程知らずなんて事ないでしょ。
気にすんな。

370 :メイク魂ななしさん:04/05/17 01:30 ID:wvL1cgif
>368
うわ〜、卑屈
最悪な性格だね。


371 :メイク魂ななしさん:04/05/17 02:07 ID:FBNs7DND
>>368タソ
あおりは気にスンナ!
自分を指名してくれるお客さんは当然嬉しいでしょ。
でもこの手の質問ってよく見るね。
人に会って話すんだから最低限のマナーとして清潔感と礼儀正しさがあればいいと私は思うよ。

372 :メイク魂ななしさん:04/05/17 14:11 ID:gLWHaDLo
>368タン
私も気にする事ないと思うよ。
BAタンだってもちろん嬉しいはずだよ。
しかもダイエットもやってて、ちゃんとお顔までお手入れしようなんて
美意識高いんですね。 とか一人ビューティーコロシアム?みたいで(・∀・)イイ!
微妙にスレ違いだけど私はきれいになりたい人は応援するぞ!

373 :メイク魂ななしさん:04/05/17 17:18 ID:Ggn9sQ4S
今度、あるブランドのBAの2次試験を受けることになったのですが、面接ではどのような質問をされましたか?しばらくぶりに面接を受けるので、えらく緊張しています・・・
BAさん、いらっしゃいましたら参考までに教えていただけないでしょうか?
24歳、化粧品販売は未経験です。

374 :メイク魂ななしさん:04/05/17 17:51 ID:jv/nNvDi
好きな食べ物はなんですか?

375 :メイク魂ななしさん:04/05/17 18:59 ID:u/8NSxqM
スッピンでカウンターに行ったら、BAサンに「ちょっと私にお化粧させて」と言われ、コテコテB-GIRLメイクを施されました。。。 私が地黒だからって。。BAサンは1人で満足してました

376 :メイク魂ななしさん:04/05/17 19:05 ID:Y54I8BZj
>>375
ごめんなさい、おもしろい。
どこのブランドですか?

377 :メイク魂ななしさん:04/05/17 19:13 ID:u/8NSxqM
>>376 資生堂ですょ。 「出来た♪ほら♪カッコイイでしょ〜」なんて言われて、困りました。。

378 :メイク魂ななしさん:04/05/17 19:58 ID:7/Cejved
BAさんへ質問です。
ある程度仲がいいとは言え、いきなり
「好き勝手にメイクしてください」なんて言われたら驚きますか?

379 :メイク魂ななしさん:04/05/17 23:50 ID:/Yq/W/4Y
>>373
この春からBAになった者です。
百貨店採用のBAのため、一次面接は百貨店のお偉い方々と面接し、
2次は担当メーカーさんの本部の方と面接でした。
>>373さんがメーカー採用のBAを目指しているなら参考にならないかもしれませんが、
1次面接と同じようなこと+個人の素質を見極めるためか、ちょっと心理テスト的な事も聞かれました。
実際5名が受けて採用は一人でしたが、3年間のBA歴がある方や、ビューティースクール卒の方もいましたよ。
結局未経験の私が採用されましたが、ちゃんと質問されたへ対し、的をえた答えかどうか、などが重要ポイントだったようです。
あとはハキハキ話すこと。
ありおまま話せば平気ですよ、きっと。

ちなみにデパ社員BAでも、メーカー研修はメーカーBAと同じだけやるので差はありません。

頑張ってくださいねー。
どこのBAさんか気になるなぁ。ドメブラですか?それによってもちょっと違うかな?
ちなみに私は外資です。

380 :メイク魂ななしさん:04/05/18 00:43 ID:SRHOo3mv
お客さまを綺麗にするお手伝いをするのがBAのお仕事ですから、またこの人から買いたい!!て思ってもらえるために知識と技術を高めていくわけで。。。そのような熱意を伝えればよいのではないでしょうか?
あとは、素直に人の意見を聞き入れることができるかどうかも見たりします。
頑張ってください!!
ちなみに、私、以前面接にしてたことがあるBAです。参考になれば良いですが。。。

381 :368:04/05/18 07:11 ID:JJLSOVQh
>>369 >>371 >>372
温かいレスありがとうございます。勇気出ました。
清潔感やマナーに気を付けて、カウンター行ってきます。
>>372さんが言う通り、一人ビューティーコロシアムみたいに、
これからもダイエットやお手入れ継続します。
一人語りスマソ。本当にありがとうございました。

382 :メイク魂ななしさん:04/05/18 13:25 ID:ApDdmkQJ
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383 :メイク魂ななしさん:04/05/18 14:14 ID:PeCeZ5x+
無粋なのは承知だけれど、
BAさんに会話の中で間違った日本語を使われると萎えるので……。
>379
「的を射る」だよ。

384 :メイク魂ななしさん:04/05/18 15:51 ID:ARTVgop8
そーいえばこの間、とあるドメブラカウンターでファンデーション買ったら、
新色のアイカラーや口紅でメイクなおしてくれた若いBAさん。
何の不満もない接客してくれたんだけど、口紅ぬってくれる時に
「この口紅は、唇の荒れ防止をおさえてくれるんですよー」。

・・・おちついてw

385 :メイク魂ななしさん:04/05/18 18:39 ID:3amWeh+Q
>>383
( ´_ゝ`)フーン

386 :メイク魂ななしさん:04/05/18 22:33 ID:x020CvFm
>>383
>無粋なのは承知だけど〜
の、前置きがまた嫌味っぽくて萎えた。
フツーに教えてあげればいいんじゃないか?

387 :メイク魂ななしさん:04/05/18 22:42 ID:koJzwXvN
このスレは
四大卒>>>>>>>>>>>>>>>>>>メイク系専門卒
って思ってる大卒オバサンがいっぱいいるね。

388 :メイク魂ななしさん:04/05/18 23:07 ID:ao0pKTPi
>>387
それって単純には比較できなくない?
メイクテクでいうと四大卒<<メイク系専門の可能性のほうがかなり高いだろうけど
BAさんとしての質とか人格はそう簡単に不等号つけられるもんじゃないじゃん。
四大卒>>>>メイク系専門かもしれないし、四大卒<<<越えられない壁<<<メイク系専門学校の
人だって居るでしょうよ。

雇用者側もメイクテクは研修で磨けばいいけど、素の人格は磨きようがないから
そういった所も見てるんじゃない?



389 :メイク魂ななしさん:04/05/18 23:10 ID:GmLcixsi
でも、高校卒業してから専門学校行ったら4大卒と2歳しか変わらないじゃん。
オバと言われても・・・。

>>368
ダイエットの時、油分も適度に取った方が良いよ。
なんかシワシワ気味になってしまうから。
ゆっくりダイエットしよう。

390 :メイク魂ななしさん:04/05/18 23:52 ID:mXi3s3jZ
>>383
無粋なのは承知ですがもともとは的を「得る」が正しいという説があります
ttp://www.ne.jp/asahi/wh/class/oubunsha.html

391 :福島出身:04/05/19 11:05 ID:WejtXAxw
ブス(・∀・)イイ!! なのは承知ですが、
私の出身地では「射る」も「得る」も発音が一緒なので
会話で出てくるかぎり気がつかないのでどっちでも構わないっす。

392 :メイク魂ななしさん:04/05/19 14:24 ID:TdAiv08r
福島出身 ナイスフォロー(・∀・)

393 :メイク魂ななしさん:04/05/19 18:49 ID:uWOb1kkn
私大学で言語学専攻してますけど、
日本語に限らず言葉なんて結構いい加減なもんよ〜
通じりゃいいんですよw
2ちゃんってその辺でよくギスギスしちゃうよね。
マターリしましょうや。

394 :メイク魂ななしさん:04/05/19 21:58 ID:Yn60gJMZ
かしこいフリして「無粋ながら〜」「間違った日本語を使われると萎える」とか指摘して、
そのことがここまで大きくなってしまい、
さらには「的を得た」が正しい説もあることをURLつきで390さんに指摘され、
なんとなく惨めな>>383は今どうしているんだろう?

395 :メイク魂ななしさん:04/05/19 22:01 ID:jybg5kHg
どうせ全員ななしさん。
あなたかもしれないしわたしかもしれない。

396 :368:04/05/19 22:04 ID:IwTfpoGt
>>389
レスありがとうございます。
以前、油分を極力控えるダイエットをしたらカサカサになったので、気をつけます。
スレ違いスマソ。

397 :373:04/05/19 22:52 ID:zjdAeAdu
>>379、国産、癒し系ブランドです。あー、ばれたかもしれません・・・
>>380
皆さん、とても丁寧にありがとうございました!私は、他の人が素晴らしいことを言っていると、どうも「私なんてダメダメじゃん・・・」と思ってしまい、言いたいことも言えなくなってしまっていました。かなり、勇気づけられました。
頑張ってみますね!



398 :メイク魂ななしさん:04/05/19 23:54 ID:Yn60gJMZ
アユーラがBA募集してました。
なりたい人は是非!HPに出てましたよ。

399 :メイク魂ななしさん:04/05/21 00:47 ID:BPKkiIRs
癒し系といえばAYURAなイメージ

400 :400:04/05/21 00:48 ID:BPKkiIRs
400!

401 :メイク魂ななしさん:04/05/21 19:03 ID:vfqjFOYc
みんなこれ投票した?↓
http://info.2ch.net/oystvote/vote2/
ココの板が置かれてるサーバー撤退しちゃうんだって。



    /\___/ヽ
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  . |  __,,,,,.ノ  ヽ、,,,_ .:::|    まずいよ・・・
  |  -=・=-  -=・=- :::|
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